Теле2; личный кабинет, вход в кабинет, войти по номеру. | Обзор кабинета TELE2

Теле2 — личный кабинет, вход в кабинет, войти по номеру. | Обзор кабинета TELE2

Личный кабинет Теле2 открывает для каждого пользователя новые возможности в сфере управления номером, а также избавляет от необходимости звонить в службу поддержки и посещать офис компании. Сервис позволяет просматривать собственные персональные данные, в том числе телефонный номер, модель сотового, процент заполненных данных и много других данных. В центральной части указывается информация, относительно действующей модели тарифа Tele2.

Как войти в личный кабинет Теле2

Сайт доступен как с ПК, так и с мобильного телефона, сразу после установки приложения Теле 2. Компания Теле 2 постоянно работает над повышением качества предоставляемых услуг, это касается и улучшения работы сайта. Теперь, ЛК соединен с основным сайтом оператора, что благоприятно сказывается на функционале обоих ресурсов.

Способов авторизации несколько, каждый имеет свои преимущества и будет удобен в разных ситуациях.

Приложение Мой Tele2

Войти в личный кабинет можно с любого устройства, но делать это со смартфона или даже планшета не очень удобно, и компания разработала приложение – «Мой Теле2». Оно доступно в вариантах для iOS и Android.

С помощью приложения клиент может следить за балансом, пополнять счет, менять тарифы и управлять подключенными опциями в любом месте.

Возможность пользоваться личным кабинетом и приложением существенно упрощает жизнь абонентам Теле2. Ведь эти сервисы позволяют управлять услугами самостоятельно без необходимости обращаться за помощью к специалистам компании.

Мобильное приложение

Для того чтобы оставаться на связи постоянно, даже не находясь за компьютером, разработано мобильное приложение личного кабинета Теле2, подходящее для всех распространенных в настоящее время платформ мобильных устройств.

Понятно, что и без приложения вы можете зайти в личный кабинет с телефона – просто перейдя на мобильную версию сайта из браузера, предустановленного на вашем смартфоне.

Но это неудобно, потому проще скачать мобильное приложение.

Скачивание

Существует два способа скачивания мобильного приложения Теле2 – с официального сайта по ссылке или, найдя его в поиске в магазине приложений iTunes или PlayMarket (GooglePlay).

С телефона удобнее использовать второй вариант:

• Перейдите в приложение магазина для вашей платформы;
• В поиске введите Мой Теле2 (это полное название приложения);
• В результатах поиска выберите первый, имеющий наиболее высокий рейтинг – это официальное приложение;
• Либо просто перейдите по одной из ссылок: для Андроид https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.tele2.mytele2&hl=ru, для Apple https://itunes.apple.com/ru/app/мой-tele2/id1010648429?mt=8;
• Перейдите по ссылке, скачайте и установите приложение, а затем авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в нем.

<Рис. 8 Установка>

Регистрация

Используя мобильное приложение сервиса, вы можете ка зарегистрироваться через него впервые, так и войти, используя учетные данные, полученные через сайт.

Для того чтобы зарегистрироваться с помощью приложения, действуйте таким способом:

• Запустите приложение;

<Рис. 9 Регистрация>

• В первое поле введите номер телефона;
• Нажмите Далее ;
• После этого страница обновится и появится поле ввода пароля, аналогично тому, как это происходит на сайте;
• После того, как на указанный номер телефона придет СМС-сообщение с паролем – введите его и вы войдете в личный кабинет через приложение.

Перед запуском приложения, вы можете нажать на кнопку в верхнем правом углу экрана в окне приложения и ознакомиться с правовой информацией – условиями конфиденциальности и правилами использования приложения и номера телефона. Если эти условия вас устраивают, то можно начинать регистрацию.

Если учетные данные у вас уже имеются, если вы создали их с компьютера, то с телефона вам необходимо войти в приложение именно используя их.

Для этого:

• Запустите приложение;
• Введите номер телефона в верхнее поле;
• Нажмите на кнопку Войти по логину и паролю;
• Логином будет ваш номер телефона, паролем – учетные данные, полученные по СМС при регистрации;
• Введите все необходимые данные и нажмите Войти;
• Теперь вы авторизованы в личном кабинете Теле2.

Даже если вы не являетесь абонентом Теле2, приложение может вам помочь – с его помощью вам удастся заказать симкарту абонента Теле2.

Нажмите на соответствующую кнопку в приложении, выберите желаемый номер и офис, в котором вам удобно забрать карту.

Укажите необходимые паспортные данные и посетите офис, где вы сможете получить уже готовую карту.

Функционал

Личный кабинет мобильного приложения предоставляет такой же полный доступ к функционалу, что и версия для компьютеров.

Более того, многие пользователи отмечают, что мобильный кабинет в приложении гораздо более удобный в использовании.

<Рис. 11 Функционал>

Вы можете включать и отключать дополнительные услуги и подписки, заказывать детализацию, пополнять счет.

Вам доступен просмотр основной информации и действующем тарифе, остаткам по пакетам, вы можете сменить или отредактировать тариф.

Единственное, что в мобильном приложении для некоторых пользователей может показаться менее удобным – система ознакомления со справочной и юридической информацией.

Читайте также:

Функциональные особенности ресурса

Абоненты, которые пользовались своим личным кабинетом, остались довольны. Сервис дает возможность:

• пополнять счет мобильного телефона;
• вносить коррективы в личные данные;
• узнавать, сколько мегабайт или минут осталось в пакете;
• заказывать подробную распечатку всех звонков;
• подключать опции и отключать их в случае необходимости;
• узнавать основные детали существующих тарифов.

Правила управления сайтом

Компания Теле2 продумала все до мелочей, создавая ресурс. Интерфейс настолько простой, что в нем разберутся даже дети.

Функции и возможности онлайн-кабинета

Мой ЛК — специальный сервис, разработанный и предназначенный для самостоятельного управления абонентами функционалом номера. Детализация звонков, подключение и отключение услуг, смена тарифного плана, проверка остатков SMS, минут, интернета. Уведомление о состоянии счёта, тех. поддержка и возможность задать вопрос оператору без необходимости звонка, всегда доступна информация о финансовых расходах за текущий месяц, а также все предыдущие.

Совет/Факт №3: В рекламной концепции отразился европейский подход к потреблению – smart consumption, или «умное потребление». Нужно удивлять не суммой на ценнике, а убеждать тратить деньги разумно, считали в Теле2. Этот подход нашел отражение в шести корпоративных ценностях компании. Они актуальны для оператора и сегодня: открытость, гибкость, бережливость, действие, вызов и качество.

Гудок

Подключив услугу «Гудок», при входящем звонке вызывающий абонент вместо обычного гудка услышит мелодию или шутку. Стоимость услуги составляет всего 2 рубля в сутки.

В своем личном кабинете Теле2 владелец аккаунта может выбрать именно ту мелодию, которая действительно будет ему по душе. Для того чтобы не заблудиться в предоставленном перечне песен и голосовых сообщений, все они классифицированы по жанрам, исполнителям и по степени популярности. Кроме того, организована возможность найти нужную композицию по ее названию.

Выбор предлагаемых опций поистине огромный, и есть место, где абонент имеет возможность во всю мощь применить свое креативное мышление.