Servisneva.ru

Сервис Нева
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

ИСПРАВЛЕНИЕ: отказ в доступе к реле 554 5. 7. 1 Ошибка в Outlook (решена)

ИСПРАВЛЕНИЕ: отказ в доступе к реле 554 5.7.1 Ошибка в Outlook (решена)

«Ошибка сервера: отказ в доступе к ретрансляции 554 5.7.1» в Outlook возникает по двум основным причинам. Первая причина в том, что ваш сервер исходящей почты (SMTP) не позволяет отправлять электронные письма без аутентификации пользователя, а другая причина в том, что ваш адрес электронной почты помечен в списках спама как источник спама.

Relay Access Denied 554 5.7.1 Ошибка сервера

Это руководство содержит инструкции по устранению следующей ошибки после отправки электронного письма: «Ваше сообщение не достигло некоторых или всех предполагаемых получателей. Следующие получатели не могут быть достигнуты. Ошибка сервера: 554 5.7.1 Relay Access Denied»

Когда вы столкнулись с проблемой «не удалось подключиться к почтовому серверу», вы можете попытаться создать временную папку на сервере и переместить электронные письма в эту папку. Эта папка используется для перемещения электронной почты в безопасное место. Когда настройки верны, электронные письма могут быть легко перемещены. Пользователи также могут создать постоянную папку для сохранения этих писем.

В некоторых случаях информация о входящем и исходящем сервере для вашей учетной записи электронной почты может больше не приниматься сервером электронной почты. Попробуйте удалить учетную запись электронной почты и повторно добавить ее, чтобы приложение «Почта» могло автоматически настроить нужные параметры для обновления почтового ящика. Следуй этим шагам:

Удалить учетную запись электронной почты повторно ввести пароль

Шаг 1 Зайдите в приложение Настройки и откройте «Почта, Контакты, Календари».

Шаг 2 Откройте учетную запись электронной почты, с которой у вас возникла проблема «не удается получить подключение к серверу», и нажмите кнопку «Удалить учетную запись».

Шаг 3 Вернитесь к «Mail, Контакты, Календари» и нажмите на кнопку «Добавить учетную запись».

Шаг 4 Выберите почтовых провайдеров, таких как Yahoo mail или Exchange, затем войдите в свою электронную почту.

После того, как вы войдете в свою учетную запись электронной почты, она должна обновить ваши почтовые сообщения. Проверьте проблему еще раз.

Не пропустите: 10 Лучшие почтовые приложения для iOS помочь вам управлять вашей ежедневной электронной почтой

Исправляем ошибку 0x80042108 в Outlook

0x80042108

Метод №1 Базовая уборка

Очень важно содержать вам компьютер в стабильном и работоспособном состоянии. Вот несколько вещей советов по этому поводу:

  • Проверьте настройки вашего Outlook и перенастройте что-либо, если в этом возникнет необходимость.
  • Убедитесь, что ваше Интернет-соединение стабильно и правильно настроено.
  • Удалите все мусорные файлы с вашего компьютера. Файлы подобного типа могут представлять серьезную угрозу ПК. Именно они и могут вызывать ошибку 0x80042108.
  • Проведите полное сканирование на наличие вирусов и вредоносного ПО с помощью установленного антивируса.

Метод №2 Установка любых отложенных обновлений

Отложенные обновления, а в особенности для Outlook, могут быть причинной появления этой проблемы. Для проверки наличия подобных обновлений выполните следующие шаги:

  • Нажмите на “Пуск”.
  • Введите в поисковой строке системы “Обновления” и нажмите Enter.
  • Высматривайте любые неустановленные обновления в появившемся окошке.
  • Нажимайте на них правой кнопкой мыши для установки.

Перезагрузите свой компьютер. Запустите Outlook и попытайтесь отправить или принять какое-либо письмо.

Метод №3 Обновить драйвера компьютера

Регулярное обновления драйверов является залогом стабильной работы системы. Проверьте, нет ли у вас каких-либо устройств, которым требуется обновление драйверов.

  • Нажмите правой кнопкой мыши по “Пуску” и выберите “Диспетчер устройств”.
  • В списке устройств ищите те, которые помечены каким-либо знаком.
  • Нажмите на найденное устройство правой кнопкой мыши и выберите “Обновить драйвер”.

Перезагрузите свой ПК после выполненных обновлений. Запустите Outlook и посмотрите, исчезла ли ошибка 0x80042108.

Метод №4 Проверка службы “Центра обновления Windows”

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите Services.msc
  • Найдите в списке службу под именем “Центр обновления Windows”.
  • Нажмите на нее правой кнопкой мыши и зайдите в “Свойства”.
  • Далее нажмите кнопку “Запустить”, в случае того если эта служба была остановлена по какой-то причине.
Читать еще:  Как восстановить сообщения Viber без резервной копии правильно

Также особое внимание нужно уделить непосредственно самой почтовой службе Outlook. Убедитесь, что она запущена.

Метод №5 Починка утилиты Outlook

Вы можете исправить ошибку 0x80042108 простой починкой почтовой утилиты. Этот метод сработает если файлы Outlook были каким-то образом повреждены. Для этого сделайте следующее:

  • Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите scanpst.exe
  • Процесс восстановления файлов должен начаться в автоматическом режиме.

Снова таки запустите Outlook для проверки наличия ошибки 0x80042108.

Метод №6 Удаление и переустановка Outlook

Удаление и переустановка этой почтовой утилиты может помочь в случае того, если все предыдущие методы не смогли справиться с проблемой. Данный метод также стоит применять в том случае, если установка Outlook была проведена не совсем корректно.

  • Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите “Панель управления”.
  • Зайдите в “Программы и компоненты”.
  • Найдите в списке программу Outlook, нажмите правой кнопкой мыши по ней и выберите “Удалить/изменить”.
  • Далее следуйте инструкциям на экране.

Перезагрузите вашу систему перед повторной установкой Outlook. В этот раз ошибка 0x80042108 точно должна быть устранена.

What is SMTP Error 550 5.7.1 Unable to Relay?

The error ‘550 5.7.1 Unable to relay’ is a cryptic error code by HTTP protocol, which restricts users from sending emails. The error codes describe important information about the persisting problem. It usually consists of three digits where each digit defines a particular attribute. In such a situation, you need to fix the SMTP error 550 by understanding the meaning and reason for the occurrence. The description of the error 550 Unable to relay a message is as follows,

  1. The first digit describes whether the Exchange server accepts the command, encounters an error, or commences appropriate action.
  2. The subsequent digits display if any connection or syntax error exists. It can be considered as a security-specific error message if it prevents unauthorized users from gaining access to the Exchange server for relaying emails.

What Factors are Responsible for SMTP Error 550 5.7.1 ‘Unable to Relay’?

There could be various reasons responsible for the occurrence of Exchange SMTP error 550 Unable to relay error. These are:

  1. Authentication failure/don’t have permission to send messages to the recipient
  2. The sender address is not recognized by the Outgoing Mail Server
  3. Exchange database corruption
  4. The Recipient Policy of the recipient domain blocks the emails from the sender domain
  5. Email routed to the wrong server
  6. Sending an email to a large distribution group

Most commonly, the reason could be database corruption or the nonexistence of a specific Recipient’s policy for the particular domain in the user’s department in the Exchange server database(s) that results in this error message.

Как исправить ошибку 503

Сначала убедитесь, что ваш провайдер не проводит техобслуживание сервера. У нас на хостинге в Панели клиента есть специальный раздел с уведомлениями, где мы предупреждаем о любых технических работах.

Также 503 ошибка может ненадолго возникнуть, если запустить обновление плагинов или темы на сайте с WordPress. Когда всё обновится, ошибка исчезнет сама.

Если же ошибка не проходит или периодически повторяется, дело всегда на стороне сервера. Чтобы исправить ошибку, понадобится доступ на хостинг. Поэтому, если вы просто зашли на чужой сайт и увидели код ошибки 503, единственный вариант — подождать. А если вы владелец сайта, вот несколько советов, как её исправить.

Проверьте логи

Это поможет сразу точно определить причину ошибки, а не перебирать все варианты подряд. В зависимости от вашего веб-сервера, логи будут по умолчанию храниться в одной из системных папок:

  • /var/log/httpd/error_log или /var/log/apache2/error_log — для Apache;
  • /usr/local/apache/logs/error_log — для Apache с установленной cPanel & WHM;
  • /var/log/nginx/error_log — для Nginx.

Если вы управляете сервером при помощи какой-то панели управления, логи могут храниться в других папках. Например, в панели управления Webuzo, которую мы предоставляем бесплатно у себя на VPS, логи будут расположены по пути /usr/local/apps/apache/logs/vashdomen.err.

Доступ к этим файлам будет, только если у вас VPS или выделенный сервер. Если у вас виртуальный хостинг, по умолчанию логи будут в файле error_log, который лежит в корневой папке домена, но CMS могут переопределять путь к этому файлу в другие папки. Плюс некоторые записи могут попадать не туда, а в основной лог, к которому есть доступ только у провайдера. Поэтому, если у вас там ничего нет, напишите в службу поддержки и попросите предоставить последние строки.

Читать еще:  Как сменить имя в Tik-Tok

Если по логам ничего не понятно, попробуйте советы ниже или погуглите фрагмент ошибки. Возможно, у кого-то была такая же проблема и её решение описали на каком-нибудь форуме. Либо свяжитесь с техподдержкой вашего хостинг-провайдера и попросите их помочь.

Оптимизируйте работу сайта

Отправлять массовые рассылки со своего сервера, особенно если у вас большая база подписчиков, лучше ночью, когда нагрузка на сайт минимальная. Днём этот процесс может вызвать 503 ошибку или как минимум замедлить работу сайта. Если отправляете рассылки при помощи стороннего сервиса, можно запускать и днём, разницы нет.

Плохо проиндексированные таблицы или большое количество MySQL-запросов могут создавать чрезмерную нагрузку на базу данных. Если разбираетесь, проанализируйте нагрузку при помощи команд show global status, vmstat, top. Если нет, обратитесь за советом к разработчику.

Отдельный момент — на любом сайте стоит использовать кэширование, потому что оно здорово разгружает сервер. Это не значит, что ошибка 503 перестанет возникать, как только вы его подключите, но часть нагрузки точно уйдёт.

Если у вас сайт на WordPress или другом движке, кэширование можно настроить при помощи модулей вроде LiteSpeed Cache. Он есть для многих популярных CMS. А если сайт разрабатывали с нуля, обсудите этот вопрос с разработчиками.

Отключите плагины

На сайте с WordPress перегрузка сервера может произойти из-за проблемы с плагинами. Чтобы это проверить, временно отключите их и снова зайдите на сайт.

Скорее всего, из-за ошибки у вас не будет доступа в консоль WordPress, поэтому отключать плагины придётся в панели управления хостингом. Вот как сделать это на хостинге с cPanel.

На главной странице панели найдите блок «Файлы» и перейдите в раздел «Менеджер файлов».

503 status code на сайте на WordPress из-за плагина. Менеджер файлов в cPanel.

Затем перейдите в корневую папку домена, откройте в ней папку wp-content и поменяйте название папки plugins. Это отключит все плагины.

Корневая папка основного домена на хостинге обычно называется public_html, а дополнительного — так же, как и дополнительный домен.

HTTP code 503 на сайте на WordPress. Отключаем плагины в менеджере файлов cPanel.

Если это помогло и ошибка 503 исчезла, остаётся выяснить, какой именно плагин её вызвал. Для этого переименуйте обратно папку plugins, зайдите в неё и по очереди переименовывайте каждую папку, пока не найдёте источник ошибки.

Отключите тему

Тема вашего сайта на WordPress тоже может быть причиной 503 ошибки. Решение будет таким же — отключить текущую тему и проверить, помогло ли это. Но делается всё немного по-другому. Просто отключить папку с темами не поможет, вместо этого нужно изменить используемую тему в базе данных. Вот как это делается в cPanel.

На главной странице панели найдите блок «Базы данных» и перейдите в раздел «phpMyAdmin».

HTTP status code 503 на сайте на WordPress. Приложение phpMyAdmin в cPanel.

В phpMyAdmin выберите слева базу данных вашего сайта и перейдите в таблицу wp_options. Затем в верхнем меню перейдите в раздел «Search», в строке option_name введите слово «template» и нажмите «Go».

HTTP response code 503 Service Unavailable из-за проблем с темой WordPress. Поиск таблицы с темой в phpMyAdmin.

Найдётся именно та строка, в которой указана текущая тема вашего сайта. Кликните два раза по её названию или нажмите в строке кнопку «Edit» и поменяйте название темы на twentytwentyone. Это тема, которая устанавливается по умолчанию.

HTTP status code 503 Service Unavailable из-за проблем с темой WordPress. Переключаем тему в phpMyAdmin.

Если после этого ошибка 503 исчезла, значит дело в теме. Дальше можно попробовать её переустановить или восстановить одну из последних резервных копий. Перед переустановкой темы на всякий случай сделайте резервную копию сайта.

Читать еще:  Как посмотреть статистику YouTube-канала

Ограничьте частоту сканирования сайта

Иногда поисковый робот Google или какого-то другого поисковика может серьёзно нагружать сайт в момент сканирования. В теории это может стать дополнительным фактором, который повлияет на работоспособность сервера и вызовет 503 ошибку. Если дело именно в боте, вы поймёте это по логам. Решением в этом случае будет ограничить частоту сканирования. Вот как сделать это для бота Google: инструкция по настройке частоты сканирования.

Отдельный момент — под видом поисковых ботов на сайт могут поступать зловредные запросы, например, при DDoS-атаке. Так часто делают, потому что некоторые могут ничего не заподозрить. В логах должен быть имя бота (user-agent) и его IP-адрес. Лучше проигнорировать user-agent и проверить, кому принадлежит IP. Если Google, значит всё в порядке. Если нет, заблокируйте подставного бота в конфигурационном файле сервера. Рассказываем, как сделать это в .htaccess в отдельной статье: Как работать с .htaccess.

Перейдите на более мощный тариф

Если ни один из советов не помог, возможно, вашему сайту просто больше не хватает ресурсов текущего тарифного плана. Такое может быть, если вы используете дешёвый хостинг. Чем он дешевле, тем меньше каждому пользователю доступно ресурсов и тем больше ограничений.

Это нормально для развивающегося проекта — со временем переходить на более мощный тариф, но не факт, что дело именно в тарифе. Сначала стоит убедиться, что сайт оптимизирован. Рекомендуем для начала написать в техподдержку провайдера и рассказать о том, что вы уже сделали. Пусть их специалисты оценят ситуацию и посоветуют, что делать.

550 Requested action not taken: mailbox unavailable [E.g., mailbox not found, no access]
550 5.7.1 unable to relay for
550 The email account that you tried to reach is disabled
550 Invalid recipient
550 No such user here

You will get this error when you try to send an email to an invalid email address or if you need to authenticate before sending an email.
Some providers also use error 550 to indicate that you reached your send (relay) limit:

550 5.4.5 Daily sending quota exceeded
550 5.7.1 Email quota exceeded
550 5.7.1 Daily SMTP relay limit exceeded for customer

See: «SMTP Error 553» (below) for details.

Метод 3: проверка, внесены ли IP-адрес или домен сервера в черный список

Возможно, IP-адрес сервера или домен, который вы используете для отправки электронных писем, занесены в черный список фильтром защиты от спама. Известно, что некоторые почтовые системы автоматически отклоняют электронные письма от доменов из черного списка и IP-адресов с кодом статуса 550.

Если ваши почтовые серверы занесены в черный список, некоторые из отправляемых вами электронных писем могут не доставляться — вот почему вы можете получать частые сообщения. 550 кодов ошибок SMTP. Это обычная практика, используемая для уменьшения количества спама.

К счастью, есть простой способ проверить, применим ли этот сценарий к вашей текущей ситуации. Вы можете использовать инструмент, который проверит IP-адрес вашего почтового сервера в 100 черных списках электронной почты на основе DNS (черный список в реальном времени, DNSBL, RBL).

Вот краткое руководство о том, как определить IP-адрес вашего почтового сервера и проверить, внесен ли он в черный список:

    Посетите эту ссылку (здесь), введите свой домен электронной почты и нажмите MX Lookup, чтобы начать сканирование. Это поможет нам узнать IP-адрес нашего почтового сервера.

Если в результате расследования выясняется, что ваш домен электронной почты или IP-адрес занесены в черный список, попробуйте использовать другой адрес электронной почты для отправки электронного письма.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector