Servisneva.ru

Сервис Нева
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не проходит оплата в приложении Aliexpress – почему и что делать

Почему это происходит, может карту заблокировали?

Не пугайтесь, вашу карту не заблокировали. Пробовать оплатить покупку другой картой также не имеет смысла, т.к. проблема кроется в совершенно другом.

Удаление приложения Aliexpress с очисткой «хвостов» также не поможет. Проблема возникла после того, как в Aliexpress было произведено обновление системы ввода адреса доставки для заказываемых посылок – теперь при вводе система сама подставляет адреса стран, городов, улиц из глобальной базы данных, дабы решить проблему с некорректным вводом своих адресов некоторыми пользователями, из-за которых посылки уходили «в никуда».

Какие ограничения существуют?

Сбербанк не предусматривает каких-либо ограничений по оплате интернет-покупок на сайте AliExpress, это касается как дебетовых, так и кредитных карт. Более того, финансово-кредитное учреждение позволяет получать от таких операций хороший кэшбэк, который, путем конвертации, переводится в российские рубли. Процент средств, возвращаемых в качестве кэшбэка, варьирует, окончательная ставка зависит от типа кредитки. Все это говорит о том, что оплачивать товары кредитной карточкой на сервере Алиэкспресс можно спокойно и выгодно.

Мировая торговая площадка – место встречи интересов покупателей с предложениями продавцов из Китая и государств Восточной Азии. Денежные средства, поступающие в счет оплаты на платформу AliExpress, резервируются сервером и перечисляются на счета импортеров только после проверки товара покупателем и проставления им соответствующей отметки, подтверждающей получение заказа. В течение времени, когда посылка доставляется заказчику, финансы хранятся системой.

Разработчики сервера Алиэкспресс обеспечили для своих клиентов комфортную систему расплаты кредиткой. В случае выбора такой услуги комиссия за совершения транзакции ни в коем случае не будет списываться со счета. Что касается конвертации, она тоже не предусмотрена. Чтобы расплачиваться за товар в интернет магазине кредиткой от Сбербанка, вам понадобится зарегистрироваться в системе, выбрать изделие, которое желаете приобрести и оплатить созданный предзаказ.

Оплатить заказ придется сразу, как только заявка была создана, торговая площадка не предусматривает услугу внесения средств после получения товаров.

Инструкция по оплате

Следует заметить, что процесс заказа товара, а также его оплата с помощью системы МИР практически ничем не отличается от любого другого способа покупки вещей на Алиэкспресс. Однако в процессе у некоторых клиентов все же возникают проблемы, которые требуют правильного решения. Зато в качестве награды клиент получит двойные бонусы.

Читать еще:  Как проложить маршрут на Яндекс Картах: инструкция

Как оплатить заказ на Алиэкспресс картой МИР? При оплате нужно следовать согласно следующей инструкции:

  1. Войдите в раздел платежей, где клиент расплачивается с продавцом.
  2. Выберите закладку «Оплатить через карту».
  3. Выберите платежную систему МИР.
  4. Введите данные с карты и нажмите на клавишу «Оплатить сейчас».

Иногда, когда клиент платит за покупку, всплывает окно об ошибке, причем такое бывает не только с МИРом, но и с другими платежными системами. Причин тому может быть сразу несколько:

  • Вы не вписались в лимит, который есть на сайте, и заказали на меньшую сумму.
  • Покупатель неправильно ввел платежные данные – возможно, ошибка в одной из цифр карты. Либо есть ошибки в личныйх инициалах.
  • Клиент неправильно ввел код, который пришел ему на телефон.
  • В Сбербанке, либо в другом банке, с помощью которого вы осуществляете платеж, проходят технические работы. Также работы могут быть и на стороне самого сайта Алиэкспресс.
  • На счету недостаточно средств. Такое возможно, если вы совершаете платеж в долларах, а карта в рублях – в этом случае банк будет снимать проценты за конвертацию.

Естественно, это далеко не все проблемы, которые могут быть связаны с оплатой на сайте. Для исправления ошибки можно попробовать задать вопрос по телефону горячей линии или еще раз попробовать совершить платеж на сайте хотя бы через пол часа.

Можно ли оплатить покупку без кода безопасности

Оплатить покупку на Алиэкспресс банковской картой без использования кода безопасности не получится. Однако в случае нежелания вводить свой секретный код карты можно воспользоваться следующими методами:

  • оплата при помощи сервиса яндекс-деньги;
  • оплата с помощью Qiwi — кошелька;
  • оплата с помощью Webmoney;
  • оплата с помощью мобильного платежа;
  • оплата наличными через магазины-партнеры сайта .
Читать еще:  Особенности, плюсы и минусы веб-версии Телеграмм

Почему нельзя оплачивать товар при получении на Алиэкспресс?

Дело в том, что Алиэкспресс представляет собой площадку, в которой платежи имеют несколько стадий поступления.

  1. Сначала вы оплачиваете товар. Любым из перечисленных способов. Ваш платеж обрабатывается и только потом принимается сайтом Алиэкспресс. Именно сайтом, а не продавцом. Продавец лишь видит операцию вашего перечисления.
  2. Далее продавец после того, как заметил ваш платеж, он подтверждает увиденное, и начинает работу над отправкой вашего заказа. Обычно на это уходит 1-3 дня.
  3. Отправив заказ, он указывает это действие. Теперь оно отобразится в вашем личном кабинете, а на электронную почту придет уведомление о завершенной обработке заказа и о его отправке своему получателю. С этого момента в вашем кабинете в графе с оплаченным товаром будет отображаться срок доставки и трек-номер посылки.
    15
  4. После этого вам будет доступно отслеживания номера посылки в почтовой службе, которую выбрал продавец.

Теперь вам необходимо отслеживать свою посылку по этому номеру. Для удобства поставщик предоставляет ссылку на почтовый сервис. Там будет отображаться путь передвижения товара. Как только вы получите товар, необходимо будет подтвердить на сайте получение покупки.

Но и это не самый последний этап. У вас есть время на открытие спора в течение 15 дней. Если не нравится товар, не нравится его функционал или он просто сломался. Если в течение 15 дней вы не открыли спора, потом это уже будет невозможно вернуть средства. По истечению 15 дней после подтверждения поступления заказа, продавец наконец получает свои средства, которые вы ему изначально оплачивали. Вот такой долгий путь проделывают деньги от покупателя к продавцу. Поэтому оплата наличными на Алиэкспресс просто невозможна.

Читать еще:  Как восстановить закрытую вкладку Яндекс: 7 рабочих способов

Как оплатить через терминал

Оплатить заказ с Алиэкспресс наличными удастся через терминалы, находящиеся в салонах «Связной». Процедура оплаты проста, плательщику даже не понадобится помощь сотрудника.

Как оплатить покупки с Aliexpress наличными через терминалы:

Как оплатить заказ наличными на Алиэкспресс в Связном?

  1. В терминале найти вкладку «Другие услуги».
  2. Выбрать пункт «Товары по каталогам».
  3. Нажать кнопку «Алиэкспресс».
  4. Указать номер заказа (комбинация, пришедшая в сообщении и отобразившаяся на сайте после того, как покупатель заказал вещи).
  5. На экране появится сумма, необходимая к уплате.
  6. Остается лишь внести денежные средства в купюроприемник.

Терминалы не предоставляют сдачу. У клиента имеется только возможность перевести остаток денежных средств на счет сотового телефона.

Насколько вероятна пропажа денег с карты на Алиэкспресс

Добавление карты на Алиэкспресс никак не затрагивает ее безопасность. Вероятность мошеннических действий — минимальная.

Алиэкспресс является одной из самых популярных торговых площадок, поэтому риск минимален

Проблемы с использованием банковских карт чаще всего возникают по вине самих покупателей, которые сознательно идут на нарушение требований безопасности, установленных в системе. Недобросовестные продавцы и различного рода мошенники быстро вычисляются, после чего теряют доступ к интернет-площадке.

В остальном подобных проблем не возникает. Алиэкспресс не имел бы такой популярности, если бы покупатели не могли спокойно добавлять и расплачиваться своими банковскими картами. При этом любые вопросы, связанные с их использованием, достаточно оперативно решаются через службу поддержки.

Источники информации:

  • Официальный сайт AliExpress (раздел «Помощь») — ссылка.

Русанова Ирина Александровна

Ирина Русанова — высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector