Servisneva.ru

Сервис Нева
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как скрыть комментарии в Инстаграм или сделать их в телефоне и ПК

Инстаграм – это вовсе не социальная сеть. Так считают некоторые специалисты по виртуальному общению. Аргумент приводится такой: в соцсетях принято вести личную переписку, обмениваться репликами, фото и подарками, заводить друзей или френдов. А в Instagram всё напоказ: снимки, видео и мысли. Приватная почта «Директ» появилась совсем недавно. И не все освоили до конца эту полезную функцию. Вместо друзей подписчики. А привычный образ общения для инстаграмера – комментарии. Хотя далеко не каждый в курсе, как сделать комментарий в Инстаграме не в мобильном приложении, а в веб-версии, то есть на компьютере.

Прежде чем разбирать вариант для ПК. Напомним, а новичкам расскажем, про комментарии в Инстаграм на телефоне. Процедура эта нехитрая, но тем, кто только начал осваивать всё-таки сеть не всегда понятно, что делать.

Итак, если вы хотите прокомментировать публикацию в приложении Инстаграм:

Нажмите на значок «Сообщения», который расположен под фото или видео между «сердечком» и «самолётиком»;

Как сделать комментарий в Instagram с компьютера к публикации

Наберите свой комментарий, вставьте по желанию смайлики и нажмите на кнопку рядом «Опубликовать», через пару секунд вы увидите текст под выбранной публикацией.

Как сделать комментарий в Instagram с компьютера к публикации

В компьютерной версии Instagram нет множества нужных функций. Но возможность принимать участие в обсуждении публикаций разработчики всё же добавили. Сделать это нетрудно, когда хорошо ориентируешься на сайте. Для тех, кто только осваивается, расскажем, как сделать комментарий в Инстаграме на компьютере.

Зайдите на сайт instagram.com , войдите на свою страницу, поскольку комментарии могут оставлять только авторизованные пользователи;

Найдите в ленте фото или видео, которое вас заинтересовало, нажмите на три точки в нижнем правом углу, в меню отметьте опцию «Перейти к публикации»;

Как сделать комментарий в Instagram с компьютера к публикации

Когда публикация откроется отдельно, в поле «Добавьте комментарий» напечатайте свой текст и нажмите на клавишу «Enter».

Как сделать комментарий в Instagram с компьютера к публикации

Если вы решили, что ваш комментарий не должен появиться под этой публикацией, удалите его тут же или позже. Для этого надо снова кликнуть на три горизонтальные точки в правом нижнем углу. А в вызванном меню отметить команду «Удалить комментарии».

Как вы поняли, публично общаться через комментарии в Instagram можно без особых трудностей. Причём принять активное участие в обсуждении можно, используя любое устройство. А вот если вам нужно отправить личное сообщение, обойтись компьютерной версией будет сложнее. Но есть способы наладить и эту важную функцию. О них мы рассказали в статье «Посмотреть директ в Инстаграм на компьютере и написать в нем». Также советуем прочитать практичные материалы «Как скачать фото из Инстаграм на телефон и ПК без проблем», «Как сохранить видео из Инстаграма на телефон, ПК и из истории» и «Ники в Инстаграм для девушек и парней, с именем, на английском и русском».

Читать еще:  Что предпринять если не работает камера в Скайпе (Skype)

Всем же, кому интересны другие социальные сети, рекомендуем посетить сайт ави1.ру. На этом портале собрано много интересных фактов и лайфхаков для общения в самых популярных интернет-сообществах.

На сайте Instagram

Итак, рассмотрим все способы написания комментариев с упоминанием нескольких человек одновременно. Начнем с официального сайта Instagram. Вам нужно авторизоваться со своего аккаунта и следовать инструкции:

  1. Откройте публикацию, под которой нужно написать сообщение. Сделать это можно как под своим постом, так и под чужим, если хозяин открыл доступ.
  2. Ознакомьтесь с комментариями и никами людей. Скопируйте названия профилей тех пользователей, которых вы хотите упомянуть.
  3. Перейдите в поле для ввода текста и вставьте никнеймы. Перед адресом нужно ввести знак @, чтобы Instagram создал обращение к человеку.
  4. Через пробел вставьте никнеймы всех людей, которым нужно ответить. Затем введите сам текст обращения и отправьте комментарий.

На сайте Instagram

На официальном сайте нет удобного функционала для ответов пользователям, поэтому приходится копировать или вписывать ссылки на аккаунты вручную. Так вы можете упомянуть любого человека, который даже не участвует в переписке. Ему придет уведомление об этом, и он сможет присоединиться к обсуждению!

В декабре 2018 пользователи Инстаграм, обновившие приложения, задались вопросом, что значит сторис в зеленом кружке. Некоторые и сейчас недоумевают, для чего нужна новая маркировка в историях.

Поэтому ваш любопытный шеф увидит только начальный кадр вечеринки в зелёном обрамлении, открыть сторис он не сможет. А вот те, кто получил от вас звание лучший друг, просмотрят всё. И порадуются за вас или с вами.

Таким образом, если вы увидели среди списка Сториз друзей зелёную историю, значит этот человек добавил Вас в список лучших друзей). Если открыть эту историю — выглядеть это будет так:

Что видит человек, которого отметили

Когда человека упоминают в комментах или посте, ему приходит уведомление об этом. В нем указана вся информация: кто отметил и где. Чтобы посмотреть запись, достаточно на нее нажать.

Каждый человек может перейти на страницу отмеченного пользователя, нажав на никнейм, если профиль открыт. Когда он закрыт, то перейти на страницу могут только те, на кого он подписан.

Иконка комментарии в Инстаграм

Публикация не появляется в ленте упомянутого человека.

Люди, которые упоминают пользователя, если он не в друзьях, автоматически отправляют вместе с отметкой запрос. Нельзя предотвратить упоминания друзей. Можно только пожаловаться на профиль.

Мы выяснили, что оппонентами могут быть ваши клиенты, конкуренты или диванные критики. Поэтому на начальном этапе важно понять, кто пишет и о чем — конкретные претензии или негатив без особых фактов. Так вы ограничите комментарии на группы и сможете грамотно ответить и завладеть ситуацией.

Начало диалога почти всегда будет одинаковым — вы запрашиваете дополнительную информацию, чтобы вычислить, кто вам пишет:

Читать еще:  Как сделать группу в ВК закрытой

негативные отзывы

Недовольный клиент: если автор негативного комментария действительно реальный клиент, он докажет вам это, скинув номер заказа или другие подтверждающие данные (ФИО, номер телефона, фамилию сотрудника или дату посещения). Ведь его цель — решить проблему и доказать свою правоту.

Черный пиар: если ответа нет — скорее всего, это комментарий от конкурента. Но обязательно продублируйте свой запрос в директ. Если ответа так и не последует, через несколько дней дополнительно напишите в ветке комментариев, что пытались связаться, но так и не получили ни одного ответа, подтверждающего написанную информацию оппонента.

Хейтер (троллинг): если на ваш запрос оппонент продолжает хамить и выводить на провокацию, при этом не предоставив ни одного подтверждающего факта, что он ваш клиент — скорее всего, это хейтер. Продолжать диалог не стоит, так как их главная цель — выставить бренд в неприглядном свете. Без ваших ответов диалог сам по себе утихнет и хейтер отстанет.

как ответить на комментарий в инстаграм

как ответить на негативный отзыв

как ответить на негативный комментарий

После решения проблемы обязательно вернитесь в комментарии и кратко укажите проделанную работу по ее решению. Поблагодарите клиента за содействие и дайте какой-то бонус (скидку на следующий заказ, подарок и прочее). Так вы публично покажете решение проблемы и важность каждого клиента.

Не бойтесь, что негативный отзыв увидят другие пользователи. Заинтересованный клиент всегда прочтет ветку комментариев и увидит, что вы неравнодушны к проблемам своих клиентов. К тому же вы покажете, что ваш аккаунт «живой», т.е. в нем есть не только позитивные комментарии и отзывы, что вызывает сомнения, но и негативные. И это нормально, ведь не бывает идеальных процессов, да и у каждого клиента есть свое мнение на один и тот же товар/услугу.

Почему нет отдельного перевода для комментариев

В социальной сети не предусмотрен перевод комментариев, так как это дополнительная нагрузка на функционал. К тому же, в мобильном интерфейсе ответы могут попросту не поместиться или займут дополнительное функциональное пространство.

Есть и другие причины, почему функция всё ещё не внедрена:

  • необходимость подключать перевод на все языки. Некоторые из отзывов невозможно перевести из-за опечаток, применения смайлов;
  • публикации сохраняются на сервере сразу после проверки. Комментарии же обновляются регулярно, поэтому делать для них отдельный перевод попросту нецелесообразно.

В компьютерной версии, чтобы прочесть ответы на своем языке, достаточно включить автоматический перевод в браузере. Подобная функция доступна практически в любом веб-обозревателе, или же, реализована с помощью плагинов.

Комментарии в Instagram

instagram-comments

Комментарии в Instagram необходимы, как правило, для того, чтобы подписчики могли оценить ваш контент текстовой заметкой или задать вопрос. А также комментарии играют важную роль для продвижения ваших постов в выдаче социальной сети.

Несомненно, чем больше пользователей прокомментирует ваши материалы, тем большее количество людей сможет увидеть ваши публикации. Иначе этот процесс называют вовлеченность аудитории. При достаточной вовлеченности ваши публикации, имеют шанс попасть в раздел рекомендованных постов, что увеличит охват всего профиля и привлечет еще больше посетителей.

Формула комментируемого поста = Качественный контент + попадание в целевую аудиторию

Важно отметить, что лишь уникальный и интересный контент хорошо комментируется пользователями. Чтобы человек захотел оставить заметку, его необходимо замотивировать. Публикуйте только качественный материал, просмотрев который, захочется написать о своих размышлениях по этому поводу.

Читать еще:  Как закрыть профиль в Facebook

Либо же, мотивацию можно составить из уникального предложения, например — вознаграждения за участие в конкурсе, но я не рекомендую злоупотреблять данным методом. Говоря без утрирования, здесь большое поле для экспериментов и фантазии.

Как отметить человека в комментариях Инстаграм и зачем это надо

Сделать отметку в комментариях возможно с компьютера или смартфона. Просто впишите в текст комментария имя пользователя, предварительно поставив символ @, после чего данный пользователь получит уведомление в своем профиле.

Вот только, зачем это нужно? Опция крайне необходима, чтобы отмеченный пользователь имел возможность просмотреть рекомендованный вами комментарий. Такая опция может быть полезна в нескольких случаях. Например,:

  • Если проводить какой-либо конкурс или мероприятие, все отмеченные вами пользователи будут знать о нем;
  • Также отметка пригодится в том случае, когда необходимо, чтобы ваш друг просмотрел интересный пост;
  • Нередко с помощью этого инструмента делают обращение к конкретному человеку.

К тому же, очень часто людей отмечают для того, чтобы привлечь их внимание в целях продвижения своего канала.

Как ответить на комментарий

Instagram — это социальная сеть, а поэтому пользователи тут могут и должны коммуницировать между собой. Делается это через отправку приватных сообщений, либо же — записью в комментариях. Если же, например, под вашим постом написали комментарий, то вы можете ответить на него. Для этого кликните на кнопку «ответить» под понравившимся комментарием, напишите свой ответ и нажмите кнопку «Опубликовать».

Как ответить на комментарий Инстаграм

Как удалить комментарий

В Инстаграм зарегистрировано 32,991 млн российских пользователей. А поэтому, как и в реальной жизни, здесь много хороших, так и не очень, людей. В случае, если под вашей публикацией разместили комментарий негативного характера, либо же с нежелательным материалом, то вы можете одним кликом удалить его.

Как удалить комментарий Инстаграм

  • На компьютере: наведите курсор на комментарий, чтобы появилось троеточие. Нажмите на всплывающую опцию и далее — жмите удалить.
  • На смартфоне: удерживая палец на комментарии, смахните его влево и в появившимся меню выберите иконку «корзина».

Руководитель компанииКозырев Сергей Руководитель
GL Group

Бесплатно: 6 материалов для продвижения твоего Инстаграм

Хочешь прокачать себя или свой бизнес в социальных сетях? Участвуй в бесплатном марафоне и получи 6 крутейших материалов по продвижению в Instagram

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector