Servisneva.ru

Сервис Нева
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Где искать посылку из Китая, если она уже в России и нет отслеживания

Где искать посылку из Китая, если она уже в России и нет отслеживания

Алиэкспресс является крупнейшим виртуальным магазином, в котором ежедневно совершают покупки миллионы россиян. На этой площадке можно найти товары на любой вкус, цвет и кошелек. Доставка выполняется довольно быстро, но иногда отправления «застревают». Для удобства пользователей каждое отправление сопровождается специальным трек-номером, который позволяет прослеживать путь груза. Но иногда корректную информацию получить не удается. Поэтому возникает необходимость искать посылку из Китая, если она уже в России и нет отслеживания. Чтобы разобраться в этом вопросе, будет полезно уточнить особенности отправки покупок из Китая.

Распределение посылок из Китая

Зачем следить за посылкой с сайта алиэкспресс?

Отслеживать свою посылку необходимо каждому клиенту, совершающему покупки на иностранных сайтах. На это есть несколько причин:

  • Продавцы могут ошибаться при заполнении товарной накладной. Из-за таких ошибок ваш товар может уехать не в тот, город, и вы просто не сможете получить его обратно.
  • На алиэкспресс, как и на многих других площадках, существует защита покупателя. Клиент имеет право вернуть деньги за посылку, если она своевременно ему не пришла. А для того, чтобы воспользоваться такой опцией, надо знать точно, где сейчас находится ваше почтовое направление, утеряет оно или нет.
  • Срок хранения посылок на почте ограничен. Получить свой заказ бесплатно на Почте России можно на протяжении 14 дней с момента его доставки в отделение. После этого хранение станет платным. Если же за 30 дней с момента доставки посылочки на почту вы ее не заберете, она уедет обратно продавцу. Чтобы этого не случилось, необходимо точно знать, где именно находится ваш груз.

Отслеживание почтовых отправлений с алиэкспресс решает подобные проблемы. Оно позволяет определить, в тот ли город был отправлен ваш товар, как скоро его можно будет получить, и когда именно он прибудет в отделение.

Зная, где посылка с алиэкспресс, вы будете точно ориентироваться в сроках доставки и в случае неправильного указания адреса получателя уведомить продавца о подобной ошибке. Тогда он сможет выслать вам другой товар, а первую посылочку отозвать.

Отслеживание заказа на Алиэкспресс

Отследить посылку с Алиэкспресс сможет и новичок, для этого нужно выполнять такие действия:

  • Войдите на сайт с помощью своего логина и пароля.
  • Зайдите в «Мои заказы», нажмите на товар, статус которого вы хотите отследить.
  • Кликните по кнопке «Проверить отслеживание», потом вы перейдете на страницу, на которой показана информация об отправке.
Читать еще:  Как сменить IP адрес компьютера, чтобы скрыть личные данные

Отслеживание почтового отправления на Алиэкспресс

Отслеживание почтового отправления на Алиэкспресс

Рекомендуется скопировать трек-номер в отдельную папку, чтобы потом его использовать для отслеживания груза с помощью разных сервисов, потому что на Али представлена общая информация.

Во время отслеживания статус почтового отправления изменяется. Например, «Прибыл в страну назначения» указывает на то, что посылка находится в таможенном пункте вашей страны. Статус «Прибыл в распределительный центр по месту вручения» присваивается, ели груз после таможни попал в сортировочный центр. Если отправление уже в почтовом отделении, то ей присвоен статус «Прибыл в место вручения».

Отслеживание посылок с Алиэкспресс с платной доставкой

Самые распространенные сервисы для отправки заказов с платной доставкой – это EMS, DHL, USPS и FedEx. Отслеживание таких посылок производится на сайтах соответствующих курьерских служб.

Например, EMS можно отслеживать сначала в Китае и уже потом в России

Сайт MYSKU.ru cоздан для обзоров товаров, заказанных в зарубежных интернет-магазинах AliExpress, Amazon, Ebay и других.

Сайт помогает найти что-нибудь интересное в огромном ассортименте магазинов и сделать удачную покупку.

Если Вы купили что-то полезное, то, пожалуйста, поделитесь информацией с другими.

Также у нас есть DIY сообщество, где приветствуются обзоры вещей, сделанных своими руками.

Сроки доставки

На то, когда покупатель из России получит товар от Алиэкспресс, влияют следующие факторы:

  • Вид отправления.
  • Работа постов таможни на границе.
  • Служба, которая доставляет заказ.
  • Удаленность места назначения от таможни.

Сроки получения товара российским адресатом с учетом службы доставки:

  • Коммерческий сервис EMS – 2 недели.
  • Почтовые службы Сингапура, Гонконга, Швейцарии – до месяца. Средние сроки доставки заказа до Москвы – 15–20 дней, Санкт-Петербурга – 9–14.
  • ePacket – время в пути составляет 14–15 суток.
Читать еще:  Как найти музыку из видео в Инстаграм

China Post

Через эту службу покупатели России получают 80% заказов. Хотя механизм доставки продуман до мелочей, из-за больших объемов иногда бывают задержки. Средний срок получения составляет 30 дней.

Aliexpress Standard Shipping

Этот способ доставки торговая площадка организовала для себя. Компания сотрудничает с перевозчиками многих стран, гарантирует надежность и безопасность отправлений.

Сроки доставки заказа зависят от вида этой службы:

  • Aliexpress Standard Shipping. Сервис сотрудничает с Почтой России. Заказ переправляют за 14–45 дней.
  • Aliexpress Saver Shipping. Служба доставляет хрупкие товары безопасными способами, чтобы не повредить при транспортировке. За это берут дополнительную плату, которая иногда превышает стоимость покупки. Время доставки – 1,5–2 месяца.
  • Aliexpress Premium Shipping. Это самый дорогой сервис. Его используют для отправки ценных изделий, плату берут за их сохранность. Доставку классом «Премиум» выбирают, если заказ нужно получить срочно. Сроки сокращены до 7–14 дней.

Международные логистические компании

Посылки с Алиэкспресс в Россию отправляют и через европейские почтовые службы:

  • Swiss Post. Компания из Швейцарии доставляет товар 2–4 недели.
  • Почта Швеции. Посылки поступают покупателю в течение месяца.
  • Finland Post. Почтовое отправление идет через Финляндию 3–5 недель.
  • Zes Express – самый медленный способ. Товар доставляют наземным транспортом до полутора месяцев.

Проблемы в отслеживании ПО

Как бы слаженно ни работала почтовая система внутри страны или за рубежом, существует множество проблем, которые могут серьезно усложнить процесс отслеживания отправлений. С некоторыми самыми распространенными стоит разобраться детальнее.

Ошибка в трек-номере

Если по каким-то причинам ваш трек-номер не отслеживается, для начала стоит проверить правильность его введения или запросить его повторную отправку у отправителя. Возможно, именно он ошибся в одной цифре при наборе сообщения.

Малый срок для отражения посылки

Еще одной частой проблемой отсутствия информации о месте нахождения посылки – малый срок с момента отправки. Возможно, была создана онлайн-заявка на отправку, но фактически посылка еще не была доставлена продавцом на почту, или почтовое отделение еще не передало отправление транзитной компании.

Читать еще:  Как ВКонтакте получить «галочку»?

Проблемы с прохождением таможни

Одной из частых проблем отслеживания является отсутствие обновления информации о перемещении. Чаще всего такое происходит при прохождении посылкой таможни. Четкого регламента на эту операцию нет. Новой записи в пути следования не появится, пока посылку не заберут в доставку. По некоторым отзывам в чатах выявлены случаи, когда посылка находилась на таможне более 5 недель. Ускорить процесс прохождения таможни невозможно. По закону срок прохождения груза через границу составляет от 3 до 60 дней.

Как видим, процесс отслеживания посылок не должен вызывать трудностей. Но если такие возникают, всегда можно воспользоваться службой поддержки, или обратиться к уполномоченным ресурсам, которые помогут проверить местонахождение вашей посылки.

Правильно оформляем диспут

Для того чтобы открыть спор, нам потребуется найти на странице заказов необходимый товар, у которого не работает трек. В третьем столбце появится кнопка «Открыть спор». Учтите, в первые 10 дней после отправки товара она не будет активна. При нажатии на кнопку появляется окно диспута. Действуем следующим образом:

  1. На вопрос, получили ли вы товар нужно ответить отрицательно.
  2. Далее, из выпадающего списка причин мы выбираем «Проблемы с доставкой товара».
  3. Следующий вопрос уточняющий. Если трек не отлеживается на Алиэкспресс, тут следует выбрать данный пункт:

Если трек не отлеживается на Алиэкспресс

Далее, потребуется описать свою проблему, объяснить, что не отслеживается трек-код от Алиэкспресс. После уже выбираем форму возврата средств и отправляем запрос.

Таким образом, ответ на вопрос: «Почему на Алиэкспресс не отслеживается товар?» скрывается в следующем:

  • транспортная компания не имеет подобной функции;
  • не прошло еще 10 дней с отгрузки;
  • дан неверный трек-код.

В любом случае, паниковать раньше времени не стоит, ведь вы всегда под защитой службы Aliexpress. Чтобы узнать, как обратиться в онлайн чат администрации Алиэкспресса — ознакомьтесь с этой статьей.

Как выиграть спор, если не отслеживается трек номер

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector