Servisneva.ru

Сервис Нева
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

7 причин, почему нет; показов рекламы на; Facebook

7 причин, почему нет показов рекламы на Facebook

ЕленаЕлена
Сергеева, специалист по таргетированной рекламе

Иногда после запуска рекламы в Facebook Ads можно обнаружить, что показов очень мало или совсем нет. Разберем основные причины, почему реклама на Facebook не откручивается.

Причина 1: достигнут лимит затрат аккаунта

Это максимальная сумма, которую могут потратить аккаунт на все кампании. Его стоит установить, чтобы контролировать расходы на рекламу, но при его достижении система прекращает показы.

Если такое случилось, система чаще всего меняет статус рекламной кампании с «Действующей» на «Ошибку аккаунта». Но иногда такой отметки нет, а кампания без видимых причин не работает.

Чтобы проверить лимит затрат и изменить его, перейдите в рекламном кабинете в раздел «Биллинг» и выберите «Настройки платежей».

Затем рядом с лимитом затрат нажмите меню и выберите «Изменить».

Когда вы измените лимит затрат, показы рекламной кампании возобновятся автоматически.

Еще одна из причина, почему не запускается реклама, может быть связана с оплатой. Например, произошел технический сбой или Facebook не смог списать деньги за прошлую рекламную кампанию с вашей карты или PayPal.

Причина 2: слишком узкая аудитория

Это одна из самых распространенных причин, почему Facebook не показывает рекламу.

Когда настраиваете рекламу для групп объявлений, следите, чтобы объем целевой аудитории не был слишком маленьким. Ориентируйтесь на подсказки справа на цветной шкале и прогноз результатов. Чтобы расширить аудиторию, попробуйте добавить дополнительные интересы или убрать пересечение других критериев.

Причина 3: слишком маленький бюджет

Реклама в Facebook, как и в других социальных сетях, построена по принципу аукциона: ваше объявление конкурирует с другими за внимание целевой аудитории.

В некоторых высококонкурентных тематиках это внимание стоит особенно дорого. И если, к примеру, вы установили бюджет 500 рублей в неделю на группу из трех объявлений, а конкуренты тратят по десятки тысяч рублей в день, то ваша реклама будет не сможет конкурировать.

Следуйте подсказкам системы при выборе параметров бюджета. Если кампания уже запущена, но реклама Facebook не работает, попробуйте скорректировать бюджет и понаблюдать за динамикой.

Причина 4: низкая ручная предельная ставка

В дополнение к предыдущему пункту: показов может не быть из-за неправильных настроек предельной ставки, установленной вручную.

Если вы не первый день работаете с рекламой в своей тематике, то наверняка знаете рыночную стоимость кампаний и лимит затрат на целевое действие (переход/лид), то вы сможете установить реалистичную ставку.

Если таких данных пока нет или вы впервые запускаете рекламу, то не рекомендуем сразу включать этот параметр. Лучше установить его позже, когда соберется статистика.

Причина 5: много текста на изображении

Согласно правилам рекламной сети Facebook Ads, в объявлении текст должен занимать не больше 20% изображения.

Загрузить изображение с превышением этого лимита можно, но автоматические алгоритмы распознают это нарушение и понизят приоритет такой рекламы на аукционе. Если при настройке объявления вы загрузите такое изображение, система предупредит, что текста много, и предложит заменить изображение.

То же самое произойдет и с изображениями низкого качества.

Причина 6: жалобы пользователей

Если ваше объявление вызывает негативные эмоции и на него часто жалуются, то это может привести к уменьшению показов, полной остановке и даже блокировке как объявления, так и всей кампании или рекламного аккаунта.

Причина 7: мало времени на обучение алгоритма

После того как вы запустили кампании, а объявления прошли модерацию, алгоритмы Facebook начинают обучаться. Этот процесс может занимать до 7 дней.

В этот период вы можете заметить, что показов меньше, чем система рассчитала для вашего бюджета. Проще говоря, Facebook не расходует выделенный бюджет в нужном количестве.

Не переживайте и не меняйте настройки до тех пор, пока алгоритмы не обучатся, а статус кампании не сменится с «Обучения» на «Действующую». Дайте время алгоритму разогнаться и оптимизировать кампанию.

Теперь вы знаете 7 основных причин, почему нет показов рекламы на Facebook, и можете самостоятельно быстро исправить ситуацию, не дожидаясь помощи техподдержки.

Впервые запускаете рекламу в Facebook и Instagram?

Настроим бесплатные кампании для старта! Заполните бриф и пополните счет на сумму от 10 000 рублей. Деньги пойдут на оплату рекламы

Почему Фейсбук не показывает ленту новостей?

Если вы зашли в свое приложение на телефоне или в десктопной версии на компьютере и не увидели обычного количества новостей, то знайте – это Фейсбук решил урезать органический охват и теперь в его предпочтениях показывать пользователям обновления друзей и сообществ. Или страницы из вашей ленты переместили в отдельный раздел – Лента «Интересное». Найти ее можно в общем меню в левой колонке.

Читать еще:  Как набрать подписчиков в Telegram (Телеграм)?

Из-за подобных новшеств охваты упали так низко, что начались жалобы со стороны пользователей. Они закидывали администрацию площадки гневными письмами, и через какое-то время все вернулось на круги своя, но не до конца. Вместо большого потока информации вы теперь можете увидеть записи из групп, посты друзей, рекламу и возможно мелькнёт раз или два страница из подписок.

Для чего ФБ это делает? Зачем так усложнять жизнь тем, от кого зависит его успех? Самая главная причина это конкуренция! И в первую очередь она идет от Инстаграма – самой популярной и крутой площадки, с которой в данный момент никто не может сравниться: настолько в ней все продумано, разработано и удобно, что Фейсбук на ее фоне смотрится, мягко говоря, не очень. И начинается кручение шестеренок и запуск новшеств, которые не всегда вызывают положительный отклик среди аудитории. Особенно сильно это ударило по тем, кто продвигал свою продукцию или услуги. И тут есть только два выхода: или уходить из Facebook в тот же Инстаграм или подстраиваться под новую политику системы.

Как исправить ошибку входа в Facebook на iOS

Большинство из нас проверяют наш Facebook каждый день, несколько раз в день. Не ври, ты тоже это делаешь. Ищем ли мы регулярные обновления на семью, друзей и новости, что-то с работы, или нам просто скучно, почти все используют Facebook. Поэтому, когда приложения Facebook (Facebook, Facebook Messenger, WhatsApp и Instagram) внезапно перестают работать, люди будут жаловаться.

Поступали сообщения о проблеме, при которой пользователи получают сообщение «Ошибка входа. Не удалось связаться с сервером». Из-за этой ошибки эти люди не могут войти в Facebook на своих устройствах Apple, включая iPad, iPhone и iPod Touch.

Некоторые пользователи сообщают, что могут войти в Facebook, но многие службы остаются недоступными, в частности, загрузка медиафайлов (фото, видео и т. Д.) В Facebook не работает. Помните, что Messenger, Instagram и WhatsApp принадлежат Facebook, поэтому, если у вас возникнут ошибки в каком-либо из приложений, это означает, что все они могут поделиться этой проблемой. Если вы один из тех, кто испытывает эти проблемы, попробуйте следующие советы:

    • Проверьте статус сервера Facebook
    • Переключитесь на сотовые (мобильные) данные вместо WiFi или наоборот
    • Удалите приложение Facebook и переустановите его
    • Временно отключите брандмауэры или антивирусное / вредоносное ПО и попробуйте войти снова
    • Убедитесь, что дата и время вашего iDevice установлены на Автоматически
    • Сброс настроек вашей сети
    • Сбросить местоположение вашего устройства и данные о конфиденциальности

Прежде чем мы пройдемся по этому списку советов один за другим, убедитесь, что ваше имя пользователя и пароль в Facebook верны. Иногда самое простое решение — правильное.

Проверьте статус сервера Facebook

Первым делом мы проверим, связана ли проблема с самим Facebook. Если вы видите «Извините, что-то пошло не так. Мы работаем над тем, чтобы исправить это, как только сможем», проверьте и посмотрите, не работают ли серверы FB.

Чтобы проверить наличие отключений, вы можете зайти на сайт, такой как DownDetector, и посмотреть, есть ли подобные отчеты от других пользователей. Если другие пользователи сообщали об этой же проблеме, скорее всего, ваша проблема связана с интернет-сервисом или переключателем, поэтому все, что вы действительно можете сделать в этом случае, — дождаться ее устранения.

Вы также можете проверить Twitter, чтобы узнать, сообщают ли другие пользователи об этой проблеме. Об отказах сайта Facebook обычно сообщают пользователи FB в Twitter. Проверьте хэштеги, такие как #facebookdown и #instagramdown.

Если серверы действительно не работают, все, что вы можете сделать, это подождать, пока Facebook исправит проблему.

Ошибка 2?

Другое сообщение об ошибке, которое вы можете увидеть, — это Код ошибки 2, который является ошибкой на основе соединения. Это означает, что вы, клиент Facebook, не можете общаться с серверами Facebook. Если вы видите это сообщение, это означает, что вам нужно проверить вещи со своей стороны.

Читать еще:  Как отправить открытки в Одноклассниках

Люди, которые получают это сообщение об ошибке, часто имеют плохую сеть или соединение Wi-Fi. Поэтому попробуйте перейти на другую сеть Wi-Fi или использовать данные сотовой связи вместо Wi-Fi.
Еще одна вещь, которая может вызывать сообщение об ошибке 2, — ваше соединение с серверами FB может быть заблокировано брандмауэром или другим приложением безопасности. Отключите их и попробуйте войти снова.

Проверьте дату и время

Иногда самые простые решения являются лучшими. Они также те, о которых мы по меньшей мере думаем по какой-то причине.

  1. Зайдите в настройки.
  2. Выберите General.
  3. Выберите « Дата и время» и убедитесь, что параметр « Автоматически установлен» включен.

В большинстве случаев это решает проблему входа в Facebook

Сбросить вашу учетную запись Facebook

Иногда вам необходимо создать свою учетную запись и повторно ввести ее, чтобы решить проблему.
Перейдите в «Настройки», выберите «Facebook» и нажмите «Удалить учетную запись». Затем повторно введите свои учетные данные пользователя Facebook.

iOS 11 и более новые версии не поддерживают Facebook с единой регистрацией и интеграцией на уровне системы. Вместо этого iOS рассматривает Facebook так же, как и все другие сторонние приложения, что означает выход из системы. вам нужно пройти через само приложение Facebook.

Выберите кнопку главного меню (ту, которая выглядит как три горизонтальные линии) в правом нижнем углу экрана. Прокрутите страницу своего профиля вниз и нажмите «Выйти» и попробуйте войти снова.

Другие решения

  1. Откройте « Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».
  2. Подождите, пока устройство перезагрузится.
  3. Нажмите на приложение Facebook.
  4. Введите свои учетные данные пользователя (имя пользователя и пароль).

Все еще получаю сообщение об ошибке Facebook

Если вы используете iOS 10 или более раннюю версию, нажмите Настройки> Конфиденциальность> Facebook, затем отключите Facebook. Затем попробуйте войти снова. После входа в систему вернитесь и снова включите параметр конфиденциальности, который вы только что отключили. Если вы используете более новую версию iOS или этот совет просто не сработал, попробуйте удалить приложение Facebook. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Общие»> «iPhone Storage» (или iDevice)> «Facebook»> «Удалить приложение».

Альтернативным вариантом для пользователей iOS 11 является приложение Offload. Это приложение хранит все ваши документы и данные, но удаляет приложение.

Что бы вы ни выбрали, как только вы удалите приложение Facebook, перезагрузите устройство Apple, а затем переустановите Facebook через App Store.

Больше решений для ошибки входа в Facebook

Если это не помогло, откройте Safari или любой другой браузер, который вы предпочитаете, и перейдите в Facebook, затем войдите в систему. Откройте настройки Facebook и выберите «Безопасность». Удалите свой iDevice из этого раздела.

  1. Перейдите в Настройки> Конфиденциальность> Facebook.
  2. Выключить Facebook .
  3. Войдите в свой Facebook на своем компьютере и нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть меню настроек .
  4. Перейдите в раздел «Безопасность» и выберите « Распознанные устройства».
  5. Нажмите кнопку « Редактировать» и удалите Facebook для устройства.
  6. На устройстве iOS выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс».
  7. Нажмите «Сбросить местоположение и конфиденциальность» и подтвердите при появлении запроса.
  8. Откройте приложение Facebook на вашем устройстве.

Последние попытки исправить ошибку входа в Facebook

Люди, использующие iOS 10 или более ранние версии, могут нажать « Настройки»> «Конфиденциальность»> «Facebook» и отключить опцию «Facebook». После выключения откройте приложение Facebook и попробуйте войти. После входа вернитесь к настройке конфиденциальности и снова включите принятие Facebook.

Если вы используете iOS 11, нажмите « Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить местоположение и конфиденциальность».

Если ошибка не устранена, попробуйте перезагрузить ваши устройства, а если это не сработает, попробуйте принудительно сбросить ее.
Примечание: это ваше последнее средство. Попробуйте все другие варианты, описанные в этой статье в первую очередь.

Как заставить перезагрузить ваше устройство iOS

Для принудительной перезагрузки i Phone 6S или ниже, а также всех устройств iPad и iPod Touch вы должны нажимать кнопки «Домой» и «Питание» одновременно, пока не увидите логотип Apple.

Для i Phone 7 или iPhone 7 Plus необходимо нажать и удерживать боковые кнопки и кнопки уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не появится логотип Apple.

Читать еще:  Social Share Buttons обзор плагина для WordPress - установка, настройка

На iPhone серии X или iPhone 8 или iPhone 8 Plus нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple

Отправить вопрос в службу поддержки Facebook

Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке при попытке войти в Facebook или другие приложения (Facebook Messenger, WhatsApp и Instagram), вы должны отправить свои проблемы на сайт Facebook «Сообщить о проблеме».

Убедитесь, что Facebook имеет доступ к сети

В разделе Информация о приложении есть и другие параметры, которые необходимо настроить, если вы хотите избежать сбоев в работе приложения. Вы найдете один из них в разделе Сведения об использовании данных.

Использование мобильных данных

Использование мобильных данных

Очень важно, чтобы приложение не имело ограниченного доступа к мобильным данным или подключению Wi-Fi.

Деактивация ограничений

Деактивация ограничений

В противном случае все приложения будут работать, кроме Facebook, и, как следствие, вы не сможете делиться на нем.

Причины, по которым отсутствует значок на рынке Facebook

Если вы открыли веб-сайт или приложение Facebook, а значок Facebook Marketplace не отображается, это может быть связано с рядом возможных причин.

  • Вам меньше 18 лет . Facebook Marketplace доступен только пользователям Facebook, которым исполнилось 18 лет.
  • Ваш домашний регион не поддерживается . Facebook Marketplace доступен только в 50 странах, включая США, Канаду и Австралию. Если ваш домашний адрес в вашем профиле Facebook настроен на страну, которая не поддерживается, значок Facebook Marketplace не появится.
  • Вы в неподдерживаемой стране . Путешествие в страну, которая не поддерживается Facebook Marketplace, также может привести к тому, что опция исчезнет с сайта и приложений Facebook.
  • Ваше устройство не поддерживается . Facebook Marketplace работает только на устройствах iPhone 5 или более поздней версии, Android и iPad. Это не работает на iPod touch .
  • Ваша учетная запись Facebook новая . Facebook Marketplace, как известно, вообще не появляется для новых пользователей Facebook. Вероятно, это сделано для того, чтобы мошенники не создавали новые учетные записи и не продавали поддельные продукты вскоре после того, как предыдущие учетные записи были заблокированы на платформе.
  • Это скрыто в динамическом меню . Главное меню значков в приложениях Facebook на самом деле динамическое и отображает ярлыки наиболее часто используемых функций Facebook. Если вы некоторое время не пользуетесь Facebook Marketplace, значок может исчезнуть. Нажмите на значок с тремя линиями в главном меню, чтобы увидеть больше сервисов Facebook.

Сбой системы

В самом начале сохраняйте спокойствие. Дело в том, что если Facebook не работает, первой причиной могут стать сбои сети. И не по вашей вине. Речь идет о неполадках на главном сервере. Как правило, происходят они спонтанно. А исправляются — быстро. Не пройдет и нескольких часов, как доступ в социальную сеть восстановят.

Если сомневаетесь в системном сбое на главном сервере, почитайте новости. О том, что Facebook не работает, довольно часто сообщают в новостных лентах. Будь то обычный выход из строя оборудования или хакерская атака — пользователей ставят в известность. Как показывает практика, довольно часто с «Фейсбуком» проблемы возникают не из-за сбоя или попытки взлома главного сервера. В чем же тогда тут дело?

Резюмируем

Итак, выше мы перечислили основные причины, по которым обычно не открывается ни одна страница на Facebook. Для их точного установления в каждом конкретном случае, выполните следующие действия:

  • Зайдите на сайт ru.downforeveryone.com. Он определит, является ли проблема массовой, или Фейсбук не работает только у вас;
  • Попробуйте открыть страницу с помощью другого браузера. Если есть такая возможность, зайдите на Фейсбук с другого компьютера;
  • Почистите кэш. Вероятно, после этого действия вы сможете вернуться к работе в социальной сети;
  • Используйте анонимайзер для входа на Facebook.

Если вы уверены, что ваш компьютер не заражен вирусом, а Интернет-провайдер не заблокировал доступ к социальной сети, то, вероятнее всего, на сайте проводятся технические работы. Вам остается лишь ждать, либо написать сообщение в техподдержку Фейсбука, чтобы точно узнать, почему у вас возникли проблемы с открытием страниц.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector