Servisneva.ru

Сервис Нева
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не работает Скайп что делать; Почему не работает Skype? Причины и способы устранения проблемБлог Ильдара Мухутдинова

Не работает Скайп что делать — Почему не работает Skype? Причины и способы устранения проблемБлог Ильдара Мухутдинова

Здравствуйте, дорогие друзья!

В сегодняшней статье на блоге мы поговорим о том, почему не работает Skype, почему он не звонит и не принимает звонки. Рассмотрим с вами основные причины и способы устранения проблем со Skype. Программа Skype очень популярна и востребована многими пользователями и связано это с ее превосходными качествами и возможностями относительно связи.

Видео не работает по скайпу, как это исправить?

  1. Установите универсальный драйвер
  2. Удалить проблемные приложения
  3. Убедитесь, что у вас есть последние обновления
  4. Внесите изменения в свой реестр
  5. Обновите драйвер веб-камеры
  6. Убедитесь, что ваша веб-камера правильно настроена
  7. Переустановите Skype
  8. Выполните восстановление системы

Решение 1. Установите универсальный драйвер

По словам пользователей, иногда у вас могут быть определенные проблемы с драйвером веб-камеры, и это может привести к этой проблеме. Если видео не работает в Skype, вы можете решить проблему, просто установив универсальный драйвер веб-камеры.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
  2. Найдите драйвер веб-камеры, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню Обновить драйвер .
  3. Выберите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
  4. Теперь нажмите Выберите «Разрешить мне выбирать» из списка драйверов устройств на моем компьютере .
  5. Выберите USB-видеоустройство и нажмите Далее .
  6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После установки универсального драйвера проверьте, сохраняется ли проблема.

  • Читайте также: Skype не может получить доступ к вашей звуковой карте? У нас может быть исправление

Решение 2 – Удалить проблемные приложения

Иногда сторонние приложения могут мешать работе Skype, что приводит к тому, что видео не работает. Это может быть проблемой, но для ее устранения необходимо найти и удалить проблемные приложения.

Причиной этой проблемы обычно является программное обеспечение для виртуального захвата видео, такое как CyberLink YouCam , и для устранения проблемы вам необходимо найти и удалить проблемное приложение. Помните, что любое другое программное обеспечение камеры может вызвать появление этой проблемы, поэтому следите за всеми приложениями камеры.

Как только вы обнаружите проблемное приложение, рекомендуется удалить его. Есть несколько способов сделать это, но наиболее эффективным является использование программного обеспечения для удаления, такого как IOBit Uninstaller . Если вы не знакомы, программное обеспечение для удаления – это специальное приложение, которое может легко удалить любое программное обеспечение с вашего ПК.

Помимо удаления программного обеспечения, программа удаления также удалит все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы пытаетесь удалить. В результате приложение будет полностью удалено, и не останется каких-либо оставшихся файлов, которые могут помешать вашей системе.

  • Загрузить сейчас IObit Uninstaller PRO 7 бесплатно

После удаления проблемных приложений проверьте, сохраняется ли проблема.

Читать еще:  Есть ли скрытый чат в Вайбере (Viber) - как определить?

Решение 3. Убедитесь, что у вас есть последние обновления

Если ваше видео не работает в Skype, возможно, проблема связана с вашей системой. Иногда проблемы могут возникать из-за определенных сбоев, и лучший способ решить эти проблемы – поддерживать вашу систему в актуальном состоянии.

Это довольно просто сделать, тем более что Windows 10 обычно устанавливает недостающие обновления автоматически. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений самостоятельно и убедиться, что вы используете последнюю версию Windows 10. Чтобы сделать это, выполните следующие действия:

  1. Нажмите сочетание клавиш Windows Key + I , чтобы открыть Приложение настроек . Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  2. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений на правой панели.

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений и загрузит их в фоновом режиме. После загрузки обновлений перезагрузите компьютер, чтобы установить их. После обновления вашей системы проверьте, сохраняется ли проблема с Skype.

Решение 4 – Внесите изменения в свой реестр

Если видео не работает в Skype, возможно, проблема связана с вашим реестром. Несколько пользователей сообщили, что они решили эту проблему, просто внеся пару изменений в свой реестр, и сегодня мы покажем вам, как это сделать.

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. На левой панели перейдите к ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform . На правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое пространство и выберите Новое> DWORD (32-разрядное) значение . Введите EnableFrameServerMode в качестве имени нового DWORD.
  3. Дважды нажмите только что созданный EnableFrameServerMode DWORD и убедитесь, что для его значения данных установлено значение 0.
  4. Если все в порядке, закройте редактор реестра.

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.

  • Читайте также: что означает этот восклицательный знак Skype в желтом треугольнике?

Решение 5 – Обновите драйвер вашей веб-камеры

Иногда видео не работает в Skype из-за драйвера вашей видеокарты. Возможно, ваши драйверы устарели, и это может привести к появлению этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают обновить драйвер веб-камеры до последней версии.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, посетив веб-сайт производителя вашей веб-камеры и загрузив последние версии драйверов для вашей модели веб-камеры. Если этот метод кажется вам немного сложным, вы всегда можете использовать сторонние инструменты, такие как TweakBit Driver Updater , чтобы автоматически обновлять драйверы всего парой кликов.

Загрузите средство обновления драйверов Tweakbit

После обновления драйвера веб-камеры убедитесь, что проблема все еще существует.

Решение 6. Убедитесь, что ваша веб-камера настроена правильно

Если у вас возникают проблемы с видео в Skype, возможно, ваша веб-камера неправильно настроена. Чтобы это исправить, проверьте программное обеспечение веб-камеры и убедитесь, что веб-камера работает правильно.

Кроме того, вам необходимо убедиться, что ваша веб-камера правильно настроена в Skype. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Skype и перейдите в раздел Инструменты> Параметры .
  2. Выберите Настройки видео в меню слева. На правой панели убедитесь, что выбрана правильная камера. Теперь нажмите кнопку Сохранить , чтобы сохранить изменения.
Читать еще:  Как откатить Яндекс Браузер до старой версии

После внесения этих изменений проверьте, правильно ли работает ваша веб-камера.

Решение 7 – Переустановите Skype

По словам пользователей, если видео не работает в Skype, возможно, проблема связана с вашей установкой Skype. Иногда ваша установка может быть повреждена, и это может привести к этой и многим другим проблемам. Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают полностью переустановить Skype.

Есть несколько способов, которые вы можете использовать, но если вы хотите полностью удалить Skype, лучше всего использовать программное обеспечение для удаления. После того, как вы удалите Skype, установите его снова и проверьте, сохраняется ли проблема.

Некоторые пользователи также рекомендуют загрузить и установить более старую версию Skype, так что вы можете попробовать это.

Решение 8. Выполните восстановление системы

Если эта проблема со Skype начала возникать недавно, вы можете решить ее, выполнив Восстановление системы. Если вы не знаете, Восстановление системы – это полезная функция, которая позволяет вам восстановить прежнее состояние вашего ПК и устранить различные проблемы на этом пути. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + S и введите восстановление системы . Выберите в меню Создать точку восстановления .
  2. Когда откроется окно Свойства системы , нажмите кнопку Восстановление системы .

  3. Теперь должно появиться окно Восстановление системы . Нажмите кнопку Далее , чтобы продолжить.
  4. Установите флажок Показать больше точек восстановления , если он доступен. Выберите нужную точку восстановления и нажмите кнопку Далее .
  5. Следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.

После восстановления системы проверьте, сохраняется ли проблема с видео Skype.

Проблемы с видео в Skype могут раздражать, особенно если вы часто звоните по Skype. Однако мы надеемся, что наши решения помогли вам решить эту проблему.

Причина 3. Порт 80 использует несколько приложений, кроме Скайпа

Изменить порт подключения

Skype может не работать еще и из-за того, что какая-то из программ использует порт 80. Не нужно удалять или даже отключать соответствующее приложение, просто в настройках Скайпа следует назначить другой порт, который он будет использовать.

Это сделать не сложно:

  1. Откройте Skype;
  2. В меню выберите «Инструменты» – «Настройки»;
  3. В открывшемся окне выберите «Дополнительно» – «Соединения»;
  4. В поле «Использовать порт» укажите 443;
  5. Сохраните изменения.

Это гарантировано должно помочь в тех случаях, когда, например, у человека на компьютере установлен какой-нибудь веб-сервер (к примеру, xampp).

Устраняем недочеты с IE

Копнем немного глубже интерфейса и определим, почему еще не запускается скайп. Сейчас это популярная программа, поэтому за много лет пользования она была доведена до довольно высоко уровня функционирования. Возникать серьезных проблем со Skype не должно начиная с версии 5.6. Скайп с недавних пор не заходит без установки пакетов обновления, поэтому версия не может быть ниже последней.

Проблема может быть в другом: процесс работы Skype напрямую связан с настройками Internet Explorer, Adobe Flash , Active X и Microsoft .NET Framework. Вот эти компоненты и программы стоит проверить на наличие обновлений и исправность.

Часто, пользователи пользуются IE только после установки ОС, но затем забывают о его существовании, скачав другие браузеры. Настройки Explorer остаются в самом беспорядочном состоянии.

Читать еще:  Как перенести закладки в Firefox

Для того, чтобы восстановить работу скайпа, нужно сбросить настройки этого самого браузера. Перейти нужно во вкладку инструментов и покопаться в свойствах обозревателя. Нам открывается новое окно, где следуем в закладку Дополнительно и находим почти в самом низу кнопку Сброс. Кликаем на нее, в открывшемся окне ставим галочку около пункта с удалением и кликаем Сброс.

Закрываем все окна. Теперь остается только перезагрузить компьютер и попробовать вновь войти в скайп.

Почему не удается установить соединение

Существует большое количество различных приложений для связи через интернет. Однако Скайп по-прежнему очень популярен. В некоторых случаях при работе возникают проблемы с соединением. Иногда бывает так, что не подключается Скайп, хотя интернет есть. На первый взгляд это кажется непонятным, но существует несколько причин того, почему нельзя работать со Скайпом. Для того, чтобы эта программа заработала в нормальном режиме, надо определить, что именно привело к проблемам.

 Скайп не видит интернет

Когда приложение Скайп работает, оно использует соединение с интернетом. Без подключения к сети программа не может выполнять свои функции. Пытаясь его осуществить, Скайп не видит интернет и выдает сообщение об ошибке.

Когда клиент вводит свои логин и пароль, входя в программу, данные о нем посылаются на сервер, где проверяется правильность их ввода. Если они набраны правильно и сервер это подтвердил, то пользователю дается возможность войти в программу. В противном случае выдается сообщение о том, что этой учетной записи не зарегистрировано или о неверно введенном пароле.

Сообщение об ошибке

При этом возможна такая ситуация, когда с сервером связаться не удалось. В этой ситуации пользователь может увидеть информацию о невозможности подсоединения. В более новых версиях сообщение выглядит следующим образом: «К сожалению, не удалось подключиться к Skype.»

В некоторых случаях после попытки связаться с сервером вновь приложение показывает экран входа.

Действие вирусов и изменение файла HOSTS

Причиной неполадки может стать банальный вирус, переписавший содержимое файла HOSTS. Тщательно просканируйте систему антивирусной программой, проверьте, нет ли в указанном файле «левых» серверов. Файл HOSTS располагается по адресу C:/Windows/System32/drivers/etc, открыть сам файл можно любым текстовым редактором.

Редактирование файла HOSTS

По умолчанию содержимое этого файла должно выглядеть так, как показано на скриншоте.

Проверка содержимого файла HOSTS

Если внизу в нём будут прописаны какие-то адреса, удалите их.

Если не получается установить на Android

При установке приложения на Android часто выскакивает ошибка о нехватке свободной памяти, которой на самом деле вполне предостаточно. В подобном варианте развитии событий может помочь чистка оперативной памяти телефона, или же скидывание параметров гаджета до заводского состояния. Конечно последний вариант решения проблемы повлечет за собой удаление всей накопленной информации и список контактов включительно. Рекомендуем сохранить все необходимые данные в надежном месте, и только после этого приступать к сбросу.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector