Servisneva.ru

Сервис Нева
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Исправлено: WD My Passport Ultra не определяется

Исправлено: WD My Passport Ultra не определяется

My Passport — это серия портативных внешних жестких дисков, производимых Western Digital. Этот жесткий диск имеет внутреннюю скорость 5400 об / мин и очень популярен для хранения файлов, аудио, видео и т. Д.

Многие пользователи, владеющие этим диском, сообщали, что они столкнулись со многими проблемами, когда их диск не подключался к их компьютеру. Диск загорится и будет показывать признаки «подключения», диск будет присутствовать в диспетчере устройств, но компьютер не распознает диск. Эта проблема может возникнуть по разным причинам. Возможно, неисправен кабель или неправильно установлены драйверы устройств. Мы перечислили несколько различных обходных путей. Начните сверху и двигайтесь вниз.

Решение 1.Попробуйте другой кабель

Большинство проблем возникает из-за неисправного кабеля. Кабели — это части оборудования, и для их неисправности не требуется причины. После длительного использования почти все кабели требуют замены. Прежде всего, убедитесь, что все штифты правильно вставлены в привод. Затем убедитесь, что вы подключаете диск к работающему USB-порту . Вам следует попробовать несколько портов и посмотреть, имеют ли они какое-либо значение.

Также попробуйте проверить диск на другом компьютере и посмотреть, не обнаруживается ли там. Если это не так, это означает, что, вероятно, в вашем кабеле есть неисправность. Замените его и покупайте только подходящий кабель, предназначенный для вашего привода. Когда мы говорим о кабелях, предназначенных для жестких дисков, возникает множество проблем с совместимостью. Если замена кабеля не принесла пользы, вы можете перейти к другим программным решениям, перечисленным ниже.

Решение 2. Изменение буквы диска и имени пути

Другой обходной путь, который мы можем попробовать, — это изменить букву диска или имя пути. Каждый диск идентифицируется уникальным именем диска, а также путем, по которому к нему можно получить доступ. Мы можем присвоить вашему диску другое имя и посмотреть, будет ли это иметь значение.

  1. Нажмите Windows + R, введите « diskmgmt.msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.

  1. В разделе «Управление дисками» щелкните правой кнопкой мыши диск и выберите « Изменить букву диска и пути ».

  1. Нажмите кнопку « Добавить » в списке имеющихся опций.

Примечание. Если у вашего накопителя уже есть имя, нажмите «Изменить» вместо «Добавить». В этом случае, поскольку диск уже назван «H», мы нажмем «Изменить и выберем новую букву диска для жесткого диска».

  1. Теперь выберите новую букву для вашего жесткого диска. Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти.

  1. Теперь проверьте, можете ли вы получить доступ к жесткому диску. Если вы по-прежнему не можете, перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Решение 3. Переустановка контроллеров USB

Контроллеры USB — это части оборудования, которые инициализируют, питают и запускают ваши USB-устройства. Они являются основной движущей силой всех подключений, выполняемых через USB. Мы можем попробовать обновить их драйверы и посмотреть, решит ли это проблему. Сначала мы удалим драйверы, а затем перезагрузим компьютер. Когда компьютер перезагрузится, он автоматически обнаружит подключенное оборудование и установит необходимые драйверы.

  1. Нажмите Windows + R, введите « devmgmt.msc » в диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств разверните категорию « Контроллеры универсальной последовательной шины ».
  3. Просмотрите все записи, пока не найдете контроллер, через который подключен внешний жесткий диск. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите « Удалить ».

  1. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 4. Обновление драйвера устройства

Если все вышеперечисленные решения не работают, мы можем попробовать обновить драйверы накопителя. Драйверы — это основная рабочая сила для работы любого устройства. Если все вышеперечисленные решения не работают, это означает, что с кабелем нет проблем, путь к файлу действителен и контроллеры USB работают должным образом. Сначала мы «идентифицируем» диск, загрузим драйверы в доступное место, а затем попробуем переустановить их с помощью диспетчера устройств.

Примечание. Это решение предназначено для ситуаций, когда ваш диск отображается как «Неизвестное устройство». Если ваш диск правильно отображается в диспетчере устройств, вы можете вручную загрузить драйверы без выполнения перечисленных ниже действий и обновить их соответствующим образом.

  1. Нажмите Windows + R, введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств найдите « Неизвестное устройство ». Он может находиться в категориях «Дисковые накопители, контроллеры универсальной последовательной шины, другие устройства или портативные устройства». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

  1. Щелкните вкладку « Детали ». Щелкните раскрывающееся меню и прокрутите все записи, пока не найдете « Идентификаторы оборудования ». Скопируйте « первый» код, который вы видите там, и вставьте его в поисковую систему. Вы сможете скачать драйверы.
Читать еще:  Как подключить интернет на Ростелеком

  1. После загрузки драйверов в доступное место снова щелкните диск правой кнопкой мыши и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера ». Выберите второй вариант « Искать на моем компьютере драйверы ». Теперь перейдите к драйверу, который вы сохранили на предыдущем шаге, и установите его соответствующим образом.

  1. Перезагрузите компьютер и проверьте, есть ли у вас доступ к диску.

Примечание. Вам также следует попробовать подключить все другие USB-устройства к компьютеру. К этим устройствам относятся мышь, клавиатура, USB-накопители и т. Д. После того, как все они будут отключены, перезагрузите компьютер и подключите только жесткий диск.

1) On your keyboard, press the Windows logo key and R (at the same time) to invoke the Run command.

2) Type diskmgmt.msc in the box to open Disk Management.

3) Right-click on your WD drive and choose Change Drive Letter and Paths…

3) On the pop-up window, click Add icon and choose the drive letter beside Assign the following driver letter. Then click OK to save the setting.

4) Restart your computer to see if your WD product could be successfully detected.

Внешний диск не определяется

Когда к нам обращается клиент и говорит, что его внешний диск перестал работать, первый совет – попробуйте другой провод. Причины бывают разные, может сам провод неисправный или слишком длинный, и тогда не хватает питания жесткому диску. В любом случае это простое действие, поэтому первое, что нужно сделать – попробовать другой провод.

Следующий шаг попробовать подключить диск к другому компьютеру. На вашем компьютере может быть проблема с USB-портами или драйверами. Если компьютер увидел диск – отлично. А если ни замена провода, ни проверка на другом компьютере не помогли, тогда рекомендуем вытащить жесткий диск из коробки и подключить к компьютеру напрямую.

Внутри красивой коробки, как правило, обычный SATA-диск. И отдельно плата переходника с SATA на USB. Так как внешние диски часто подключают и отключают, то эти платы иногда выходят из строя. Даже если диск щелкает, это может быть не физическая неисправность, а проблема в контроллере на плате переходника, который подает неправильное напряжение на диск. В нашей практике такое было уже. Поэтому вытаскиваем диск из коробки и подключаем диск напрямую через SATA-интерфейс для проверки работы диска.

внешний диск wd20nmvw-11edzs6 не определяется

обратная сторона диска wd20nmvw-11edzs6-back

Настоящие USB-диски Western Digital

Владельцы внешних дисков Trancsend могут удивиться, увидев внутри корпуса жесткий диск фирмы Samsung. А еще сильнее могут удивиться владельцы WD Elements или WD My Passport Ultra, когда, вытащив диск из коробки, они обнаруживают внутри USB-диск.

Если вы открыли коробку, а внутри WD10JMVW или WD5000BMVW, поздравляем, у вас самый настоящий USB-диск. У современных внешних моделей WD USB-разъем напаян непосредственно на внешнюю плату электроники и отсутствует привычный для остальных производителей переходник с SATA на USB. Вот только для восстановления данных нужно сначала адаптировать USB-разъем под SATA.

Модель WDОбъем, ГбМодель коробкиКоличество пластинКоличество головокСемейство
wd2500bmvu250нет23Venus
wd3200bmvu320нет24Venus
wd5000bmvu500нет24Dolphin
wd5000bmvv500wdbabv5000abk-0024Zephyr
wd5000bmvw500wdbadb5000abk-u123FBLite / Firebird /Zephyr
wd10jmvw1000wdbuzg0010bbk-00424FBLite / Firebird
wd5000kmvv500нет34Shasta 3D
wd6400kmvv640нет35Shasta 3D
wd5000kmvw500wdbpck5000abk-0135Helios
wd7500kmvw750wdbpck7500adbk-0135Helios
wd5000lmvw500нет12Hubble LT / Hubble
wd15nmvw1500нет47Shrek LT / Shrek
wd20nmvw2000wdbnfv0020bbl-u548Shrek LT / Shrek
wd30nmvw3000wdbnfv0030bwt-u5510Pebbleb
wd10tmvv1000нет36Helios / Shasta 3D
wd10tmvw1000wdbgys0010bbk-u036Helios / Shasta 3D
wd3200bmvv320нет12Jamaica 4K
wd3200bmvw320нет22Zephyr
wd7500kmvv750нет36Shasta 3D

Если вы нашли свой диск в этой таблице, значит у вас диск с USB-разъемом прямо на плате. И если ваш wd5000bmvw не определяется или wd10jmvw не инициализируется, то для диагностики и восстановления данных сначала нужно подключить диск по SATA.

Удобный пользователям интерфейс USB совершенно непригоден для работ по восстановлению данных. Он не позволяет передавать диску ATA-команды и работать с аппаратно неисправными жесткими дисками в особых технологических режимах.

В компаниях по восстановлению данных, чтобы переделать wd10tmvw, wd20nmvw или любой диск из таблицы на обычный стандартный SATA-разъем подпаивают прям на плату провода. Мы тоже так делали раньше, а сейчас используем более надежный метод с заменой платы с контроллером и ПЗУ целиком.

Одно из наших преимуществ как крупнейшего центра восстановления данных в России – это собственный запас запчастей на все модели дисков WD. А второе преимущество, особенно если ваш диск новый и на гарантии, что мы являемся официальным партнером производителя жестких дисков Western Digital в области восстановления данных. Все диски WD, вскрытые в нашей лаборатории, не теряют гарантии.

Читать еще:  Как установить блютуз на компьютер?

жесткий диск wd7500kmvv-11bg7s0

восстановление с usb-диска wd5000lmvw-11veds0

Примеры из нашей практики восстановления USB-дисков

Со слов заказчика диск WD10JMVW-11AJGS1 определяется, но данные недоступны. Диск уже отдавали в другую компанию по восстановлению данных, но там сделать не смогли.

Внутри внешней коробки установлен диск WD10JMVW-11S5XS0. Для восстановления данных проведем адаптацию на интерфейс SATA и заменим неисправный блок головок.

Внезапно диск перестал определяться в операционной системе Windows 10. Как подключенное устройство видится, даже в диспетчере появляется модель, но при этом ОС зависает. После установки подходящей платы с интерфейсом SATA выяснилось, что у диска неисправна одна из двух головок.

Диск WD5000BMVV не определяется, иногда издает писк. При включении диска раскручивается шпиндель и рекалибруется при этом постоянно горит индикатор. Периодически щелкает один раз, останавливается и повторно раскручивает двигатель, потом снова рекалибруется.

Диск WD20NMVW-11AV3S0 уронили. При подключении к компьютеру определяется как устройство, но как том не видится. Попытки прочитать данные с помощью программ для восстановления результата не дали.

И что в итоге?

Обзор WD My Passport

WD My Passport — это простое и недорогое портативное хранилище. Если вам нужен диск с защитой для частой транспортировки, этот диск не для вас. Если вам нужен скоростной диск для просмотра/редактирования высококачественного видео-контента напрямую с диска, этот диск не для вас. Western Digital предлагает большое количество различных решений для разных ситуаций, вы с легкостью сможете подобрать что-то подходящее.

А для WD My Passport оставим привилегию хранения RAW-файлов, видео-исходников. В общем это отличное решение для ежедневного бекапа ваших ценных медиафайлов или хранения архива фотографий и видео.

Спасибо, что дочитали до конца. Всем удачи и сохранности ваших файлов!)

Следите за новостями журнала Фотар: Facebook, Вконтакте и Telegram

Программное обеспечение

На жестком диске уже присутствуют установочные файлы фирменных утилит от WD. При запуске файла WD Apps Setup произойдет установка всех необходимых утилит, включая WD Drive Utilities и WD SmartWare Pro, которые мы сегодня и рассмотрим.

С помощью WD Drive Utilites мы можем произвести проверку нашего жесткого диска на наличие ошибок, настроить таймер, зарегистрировать накопитель или же отформатировать его.

Утилита WD SmartWare Pro позволяет нам произвести резервное копирование файлов на съемный накопитель или же облако – Dropbox, причем данную операцию можно выполнить, как в ручном, так и в автоматическом режиме. При использовании облака, мы бесплатно получаем объем в размере 2 Гб. Также WD SmartWare Pro отлично справляется и сортировкой файлов.

⇡#Тестирование

Тестирование новинки проводилось со стендом следующей конфигурации:

  • платформа ASRock 890GM Pro3 на чипсете AMD 890GX,
  • процессор AMD Athlon II X3 440 3,0 ГГц,
  • ОЗУ 4 Гбайт DDR3-1333,
  • встроенный видеоадаптер ATI Radeon HD 4290 128 Мбайт DDR3-1333,
  • встроенный гигабитный сетевой адаптер Atheros AR8151,
  • два HDD Western Digital Caviar Black WD6402AAEX, собранные в массив RAID 0.

Тестирование проводилось в программах HD Tune Pro 5.0 и Lavalys EVEREST Ultimate Edition 5.5. Результаты тестирования представлены ниже.

Тестирование скорости чтения в программе Lavalys EVEREST Ultimate Edition

Тестирование скорости чтения в программе HD Tune Pro

Тестирование скорости записи в программе HD Tune Pro

Средние значения линейной скорости чтения данных с накопителя составляют 80-90 Мбайт/с, а скорости записи на накопитель — около 50 Мбайт/с, что является очень высокими показателями для внешних жёстких дисков с интерфейсом USB 3.0. Для накопителя с ёмкостью диска 2 Тбайт такие показатели особенно важны, ведь владельцу приходится работать с большими объёмами данных.

How to fix WD My Passport Ultra not showing up or being detected

1. Connect the Drive With Alternative USB Cable

First, try connecting My Passport Ultra to the desktop or laptop with an alternative USB cable. It might be the case that the USB cable is faulty. If so, changing the cable will probably fix the issue.

In addition, connect the My Passport Ultra drive with an alternative USB slot. Some users have stated that the drive is recognized when they connect it via USB 2.0 slots, but it isn’t detected when connected with USB 3.0 ports. So the issue might be due to one of the USB controllers.

2. Open the Hardware and Devices Troubleshooter

hardware devices troubleshooter

The Hardware and Devices troubleshooter detects and fixes external hardware issues. So that’s a troubleshooter worth noting when a device isn’t recognized. This is how users can open that troubleshooter within Windows.

Читать еще:  Нужно ли обновлять BIOS на компьютере

3. Plug the My Passport Ultra HDD into the laptop or desktop

  • Open the Cortana app by pressing the Type here to search button on the taskbar.
  • Enter the keyword ‘troubleshoot’ in the search box.
  • Click Troubleshoot to open a list of troubleshooters listed within Settings.

  • Then select Hardware and Devices and press the Run the troubleshooter button.
  • The troubleshooter will open and might provide a fix for the My Passport Ultra HDD. Press the Apply this fix button to apply suggested resolutions.

4. Adjust the Path and Drive Letter for WD My Passport Ultra

  • Windows might detect My Passport Ultra when users change its drive letter and path. To do that, Open the Run dialog by pressing the Windows key + R hotkey.
  • Enter ‘diskmgmt.msc’ in Run, and click the OK button.

  • Next, right-click the WD My Passport Ultra drive on the Disk Management window and select the Change Drive Letter and Paths option.
  • To assign a drive letter, click Add and select the Assign the following drive letter option. Then select a drive letter from the drop-down menu.

Run a System Scan to discover potential errors

Restoro Download

Restoro Scan

Click Start Scan to find Windows issues.

Restoro Fix

Click Repair All to fix issues with Patented Technologies.

  • Alternatively, users can click the Change button to select an alternative drive letter.
  • Then press the OK button to apply the new drive letter.
  • Restart Windows 10 after modifying the drive letter.

5. Check the Drive’s File System With EaseUS Partition Manager

The file system on the My Passport Ultra drive might be corrupted. Users can check for and fix corrupted system files with the EaseUS Partition Master software. Click Free Download on the software’s webpage to add the freeware EaseUS partition software to Windows.

After installing the software, plug the My Passport Ultra HDD into the desktop or laptop. Open EaseUS Partition Master and right-click the My Passport Ultra drive to select Check File System. A Check File System window will then open. Click the Start button to check the file system.

6. Update USB Controller and WD My Passport Ultra Device Drivers

Refreshing device drivers often fixes devices that aren’t recognized. In this case, users might need to update USB controller or the My Passport Ultra drivers. Driver updater software provide a quick and straightforward way to scan for antiquated or corrupted drivers that need updating.

Driver Booster 6 detects and updates millions of drivers. So that’s one of the best software for updating drivers. Click the Free Download button below to save the installer that users can install Driver Booster 6 with.

  • Download now Driver Booster 6 Pro Free

When users launch Driver Booster 6, it will scan for and list drivers that need updating or replacing. The software lists drivers as outdated, missing, or faulty. It might list USB controllers or the My Passport Ultra HDD as devices with drivers that need updating. Press the Update Now button to update the drivers.

If none of the above resolutions fix WD My Passport Ultra when it’s not detected, the drive might need repairing. My Passport Ultra comes with a three-year warranty. As such, users can return the external hard drive to Western Digital for potential repairs within that warranty period.

All of the solutions from above can be applied to similar issues that some users have:

  • WD my passport problems – Most problems are related to the drive not being detected in Windows and not showing in File Explorer. Follow the article to fix this.
  • WD passport not recognized – This issue is another way of saying that the connected drive is not detected so the same solutions apply here as well.
  • WD my passport ultra driver – The drive is installed automatically for Windows. In case of errors, a Driver Manager might be able to find a better one for your device.

idee restoroStill having issues? Fix them with this tool:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector