Servisneva.ru

Сервис Нева
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему пропадает интернет на Виндовс 10

Почему пропадает интернет на Виндовс 10

Существует множество причин того, почему упала скорость интернета на Windows 10, и не все из них связаны с особенностями работы операционной системы. Зачастую на качество соединения влияют действия провайдера или попадание на компьютер вредоносных программ и вирусов. Но иногда в исчезновении связи и неполадках виновна именно Виндовс.

Среди наиболее распространённых причин проблем в 2021 году встречается:

  • некорректно установленное обновление;
  • отсутствие нужных драйверов и ПО;
  • скачивание обновления;
  • работа антивируса, блокирующего доступ в сеть;
  • сбой в работе.

Но первым делом при столкновении с неисправностью рекомендуется проверить, включен ли шнур питания роутера. Дополнительно стоит посмотреть на индикаторы на корпусе модема. Они подскажут, доступно ли подключение и стоит ли искать причины неполадок в операционной системе.

пропадает интернет на виндовс 10

Интернет на windows 10 не работает через wifi – как исправить

Если вы получаете интернет через wifi, убедитесь, что роутер работает — если не светятся светодиоды диоды, то причина скорее всего в нем и возможно придется купить новый.

Если роутер работает – светодиоды горят, то перезагрузите его (выключите и включите или сделайте сброс – для этого должна быть специальная кнопочка).

Если интернет подключился после этого, то роутер просто завис – это очень распространенный отказ, так что не паникуйте, ситуация под контролем.

Если и дальше интернет не работает (нет подключения к роутеру) следующим этапом будет проверка адаптера беспроводной сети.

Как это проверить? Способов много, а самый простой подключится к роутеру с другого устройства, например, с телефона.

Если на другом устройстве все в норме, значит проблема возникла на вашем компьютере или ноутбуке.

Очень часто ее решает удаление сохраненной беспроводной сети и создание новой. Только часто не значит всегда.

Если сеть не видна другим устройствам — это может значить, что роутер потерял настройки и нужно настроить его снова.

В этом случае вам необходимо подключить к нему кабель, поставляемый с ним (сетевой кабель — подключить к желтому порту, а другой конец к компьютеру) и настроить с помощью прилагаемого диска или текстового руководства.

Если вы все еще находитесь в тупике, то сделайте диагностику беспроводного адаптера.

Для этого щелкните пот нему ПКМ и нажмите «Диагностика» (он находится в центре управления сетями => изменить паромеры адаптера [слева]).

диагностика и исправить wifi на windows 10

Дальше следуйте указаниям мастера. Если случайно такого адаптера у вас не окажется – значит нужно установить драйвер wifi.

Проверка протоколов

Если автоматическая диагностика системы не помогла, то необходимо проверить, включены ли протоколы в свойствах подключения.

Сетевые подключения

  1. Откройте «Центр управления сетями» и перейдите к изменению параметров адаптера (или используйте комбинацию Win+R – ncpa.cpl).
  2. Щелкните правой кнопкой по подключению, которое используется для выхода в интернет, и зайдите в его свойства.
  3. Обратите внимание на подключенные компоненты. Как минимум должен быть включен протокол IP версии 4, но лучше отметить все доступные пункты.

После обновления до Windows 10 бывает, что некоторые протоколы оказываются отключенными. После повторного включения компонентов проблема с выходом в интернет пропадает.

Удаление старых сетей Wi-Fi

На компьютере могут сохраняться вай-фай сети, к которым пользователь уже подключался ранее. Они часто конфликтуют с новыми, поэтому возникает ошибка о защищённости Интернета, вследствие чего выход в Глобальную сеть недоступен.

Чтобы исправить ситуацию, старые Wi-Fi сети нужно деинсталлировать, к примеру, воспользовавшись следующим пошаговым алгоритмом:

  1. Зайти в «Параметры» операционной системы, зажав кнопки «Win + I» одновременно на клавиатуре ПК.
  2. Перейти в раздел «Сеть и Интернет».
  3. В колонке компонентов слева открывшегося окошка необходимо найти строку «Wi-Fi» и кликнуть по ней один раз левой клавишей компьютерного манипулятора.
  4. В центральной части меню тапнуть по пункту «Управление известными сетями».
  5. Откроется список беспроводных Wi-Fi сетей, хранящихся в памяти компьютера. Чтобы отключить ненужные сети, по ним потребуется кликнуть ЛКМ и нажать на «Забыть».
  6. Перезагрузить компьютер и удостовериться в работоспособности Интернета.

8 известных проблем в первоначальном выпуске Windows 11 и способы их решения

Windows 11 официально выпущена, и пользователи уже сталкиваются с различными проблемами, в том числе с проблемами, которые мешают им правильно обновить операционную систему Windows 10 до новейшей версии Windows 11.

Читать еще:  Как исправить ошибку лицензии slui.exe в Windows 10

Как и в случае с любым крупным обновлением функций или новой версией Windows, неизбежны несовместимости с программным и аппаратным обеспечением, которые вызывают сбои или другую нестабильность.

Ниже мы перечислили восемь известных проблем, касающихся Windows 11, а также опубликовали возможные решения некоторых проблем.

Windows 11 использует панель задач Windows 10

После обновления до Windows 11 некоторые пользователи сообщают, что у них все еще используется старая панель задач Windows 10, а не панель, предназначенная для новой операционной системы.

Некоторых пользователей это разочаровывает, поскольку они предпочитают использовать новую панель, в то время как другие довольны, поскольку в новой панели задач Windows 11 отсутствуют некоторые функции панели задач Windows 10.

К отсутствующим функциям относятся: возможность перетаскивать приложения или ярлыки, чтобы прикрепить их на панель задач; возможность перемещать панель задач вверх и по бокам экрана; контекстное меню для разгруппировки окон программ, вызываемое щелчком правой кнопкой мыши.

Хотя Microsoft публично не признала ошибку, при которой в Windows 11 используется панель задач от Windows 10, в компании изучают данную проблему.

На данный момент пользователи предоставили различные методы, которые вы можете использовать, чтобы попытаться восстановить панель задач Windows 11.

Метод 1: Удалите последнее обновление Windows 11, перезагрузите компьютер и снова установите все доступные обновления. Поскольку Windows 11 является новейшей версией, у большинства пользователей не будет установленных обновлений, и они могут перейти к следующему методу.

Метод 2: откройте командную строку PowerShell от имени Администратора и выполните следующую команду:

Эта команда PowerShell использовалась для решения проблем с меню «Пуск» в Windows 10 и должна подойти в качестве решения проблемы с панелью задач в Windows 11.

Метод 3: В крайнем случае, вы можете создать новый профиль пользователя, и панель задач Windows 11, таким образом должна быть восстановлена. Однако этот метод потребует от вас скопировать все свои данные и, возможно, переустановить приложения в новом профиле.

Меню Пуск Windows 11 не открывается

Пользователи сообщают, что сталкиваются с проблемой меню «Пуск»: оно больше не работает после обновления до Windows 11. Меню «Пуск» просто не открывается или зависает.

Как и проблема с панелью задач выше, Microsoft публично не признала эту ошибку и не предоставила исправление, но известно, что в компании изучают проблему.

Пользователи Windows 11 смогли исправить данную проблему, используя один из методов, описанных выше, который применим для решения проблем с панелью задач.

Снижение производительности процессоров AMD до 15%

Компания AMD сообщила, что пользователи могут испытывать снижение производительности процессора до 5% при использовании определенных приложений, а в некоторых играх снижение производительности достигает 15%.

Проблемы с падением производительности процессоров AMD вызваны увеличенной задержкой кэша L3 и тем, что UEFI CPPC2 может не планировать потоки на самом быстром ядре процессора в приоритетном порядке.

В AMD заявили, что совместно с Microsoft они работают над исправлением падения производительности процессоров и надеются, что исправление будет доступно в этом месяце.

Неверная ошибка «Запуск Windows 11 на этом компьютере невозможен»

Некоторые пользователи столкнулись с невозможностью обновления Windows 10 до Windows 11, хотя их компьютеры отвечают системным требованиям Windows 11.В Центре обновления Windows отображено сообщение «Этот компьютер сейчас не отвечает всем требованиям к системе для Windows 11», даже если их оборудование совместимо.

Что особенно разочаровывает, так это то, что компьютеры пользователей проходят проверку работоспособности ПК, их оборудование совместимо и должно нормально работать с Windows 11.

В конечном счете, в настоящее время нет способа обойти эту ошибку без использования сценария обхода требований к оборудованию Windows 11, предназначенного для того, чтобы на несовместимое оборудование можно было установить новую операционную систему.

«Нам известно об этой проблеме, и в настоящее время мы работаем над ее исправлением», – сообщил агент поддержки Microsoft ресурсу WindowsLatest.

Утечка оперативной памяти в Проводнике Windows 11

С момента выпуска предварительных сборок Windows 11 в проводнике возникла утечка памяти, из-за которой приложение использовало слишком много системной памяти.

Читать еще:  Как настроить SSD в Windows 10?

У некоторых пользователей утечка привела к тому, что проводник использовал 1 ГБ памяти после открытия нескольких папок. Что еще хуже, так это то, что при закрытии проводника память не освобождается и остается непригодной для использования системой вплоть до перезапуска Windows 11.

Microsoft устранила проблемы с утечкой памяти в предварительной сборке Windows 11 Build 22454 (Dev), но неизвестно, когда данное исправление попадет в канал обновления финального релиза.

«Мы включили изменения в сборку 22454, чтобы устранить несколько проблем, которые вызывали утечки памяти при использовании проводника», – прокомментировала Microsoft в отчете Feedback Hub об утечке памяти.

Проблема совместимости Windows 11 с Oracle VirtualBox

Если приложение Oracle VirtualBox установлено на устройстве Windows 11 с включенным Hyper-V, проблема совместимости может привести к тому, что виртуальные машины не будут запускаться.

«Microsoft и Oracle обнаружили проблему совместимости между VirtualBox и Windows 11, в случаях когда установлен Hyper-V или Windows Hypervisor. Возможно, вам не удастся запустить виртуальные машины и вы получите сообщение об ошибке», – говорится в сообщении Microsoft

Чтобы предотвратить эти проблемы, Microsoft установила запрет на совместимость, который не позволит пользователям обновиться до Windows 11, если Hyper-V, Windows Hypervisor или VirtualBox не будут удалены с устройства.

Oracle работает над решением этой проблемы и надеется, что в этом месяце будет доступна новая совместимая версия. Однако те, кто попытается установить Windows 11 до того, как это исправление станет доступным, могут увидеть следующую ошибку:

«VirtualBox. На вашем ПК требуется последняя версия этого приложения. Нажмите «Узнать больше», чтобы узнать, как обновить приложение».

Microsoft также советует пользователям не выполнять принудительное обновление с помощью загрузочного носителя или Помощника по установке Windows 11, для обхода это ограничения совместимости.

Потеря сетевых данных при использовании приложений Intel Killer и Dell SmartByte

Microsoft обнаружила проблемы совместимости с приложениями Intel Killer и Dell SmartByte.

И Intel Killer, и Dell SmartByte – это приложения, которые утверждают, что оптимизируют и ускоряют работу в Интернете, устанавливая приоритеты сетевых подключений в зависимости от типа активности.

Microsoft обнаружила, что у этих приложений есть проблемы совместимости с Windows 11, из-за которых пакеты протокола пользовательских дейтаграмм (UDP) отбрасываются при обмене данными с удаленными устройствами.

«Были обнаружены проблемы совместимости между некоторым сетевым программным обеспечением Intel «Killer» и «SmartByte».

«Это создает проблемы с производительностью и другие проблемы для протоколов, основанных на UDP. Например, некоторые веб-сайты могут загружаться медленнее, чем другие на затронутых устройствах, при этом потоковое видео при определенных разрешениях будет медленнее. Решения VPN, использующие UDP-протокол, также могут работать медленнее». Устройства с уязвимым программным обеспечением могут отбрасывать пакеты User Datagram Protocol (UDP) при определенных условиях», – объясняет Microsoft в списке известных проблем, влияющих на Windows 11.

Microsoft заявляет, что они работают над исправлением и планируют выпустить его в рамках вторника патчей на следующей неделе, 12 октября.

Проблемы совместимости с браузером Coc Coc

Microsoft обнаружила проблему совместимости с браузером Coc Coc, которая препятствует открытию браузера и может вызвать другие проблемы и ошибки.

Чтобы защитить пользователей от проблем с обновлением, Microsoft установила блокировку, которая не позволяет пользователям этого браузера обновляться до Windows 11.

Microsoft заявляет, что они исследуют проблемы и предоставят дополнительную информацию, когда она станет доступной.

Что делать, если в Windows 10 не работает интернет после обновления?

Ошибка Сетевой адаптер не обнаружен в Windows 10 обычно возникает из-за того, что программное обеспечение драйвера для сетевого адаптера устарело, повреждено, а также из-за проблем, связанных с сетью.

В некоторых случаях пользователи сообщали об ошибке Сетевой адаптер отсутствует, и в этом случае сетевой адаптер фактически пропадает с экрана диспетчера устройств.

В обоих случаях сетевой адаптер не сможет выполнять свою функцию по обеспечению подключения компьютера к Интернету.

1. Перезагрузите компьютер

Начиная с самого простого и часто упускаемого из виду шага по устранению неполадок, просто выключите компьютер > дайте компьютеру полностью выключиться > подождите 30 секунд и включите компьютер снова.

Читать еще:  Пропал рабочий стол в Windows 10: что делать?

Этот простой шаг по устранению неполадок может помочь, если проблема вызвана зависанием программ и процессов на компьютере.

2. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера

Далее проверьте, может ли встроенное средство устранения неполадок сетевого адаптера, доступное в Windows 10, помочь вам в решении проблемы.

Перейдите в Параметры > Обновление и безопасность > выберите вкладку Устранение неполадок на левой панели. На правой панели нажмите Дополнительные средства устранения неполадок .

На следующем экране выберите Сетевой адаптер и нажмите Запустить средство устранения неполадок .

Следуйте инструкциям на экране, пока средство устранения неполадок пытается найти и исправить проблемы.

3. Сброс настроек сети

Перейдите в Параметры > Сеть и Интернет > прокрутите вниз на правой панели и нажмите Сброс сети .

На следующем экране нажмите кнопку Сбросить сейчас , чтобы сбросить настройки сети на компьютере до заводских настроек по умолчанию.

Примечание. Этот процесс удалит все ваши текущие настройки сети, включая пароли WiFi и VPN. Следовательно, рекомендуется записать свои пароли к Wi-Fi и VPN.

4. Сброс сетевого адаптера (сброс Winsock)

Выполните следующие действия, чтобы сбросить сетевой адаптер на компьютере.

Откройте командную строку (администратор) > введите netsh winsock reset и нажмите клавишу Enter .

Перезагрузите компьютер, попробуйте подключиться к Интернету и посмотрите, остается ли ошибка Сетевой адаптер не обнаружен или отсутствует в Windows 10.

5. Обновите драйвер сетевого адаптера

Как правило, Windows 10 должна автоматически обновлять сетевой адаптер, но это может происходить не всегда.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств . На экране диспетчера устройств разверните запись Сетевые адаптеры > щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите параметр Обновить драйвер .

Совет: если вы видите несколько записей, поищите что-нибудь с надписью Network, 802.11b или Wi-Fi.

На следующем экране выберите параметр Автоматический поиск драйверов и следуйте инструкциям по установке драйвера.

6. Удалите сетевой адаптер

Откройте Диспетчер устройств > На экране Диспетчера устройств разверните запись Сетевой адаптер > щелкните правой кнопкой мыши Wireless Adapter и выберите параметр Удалить устройство .

Во всплывающем окне подтверждения установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и нажмите Удалить .

Перезагрузите компьютер, и Windows автоматически установит нужный драйвер.

Примечание. В редких случаях Windows может не установить правильный драйвер. В этом случае вручную загрузите драйвер с веб-сайта производителя и установите его на свой компьютер.

7. Восстановление системы

Если вам по-прежнему не удается решить эту проблему, вы можете вернуть компьютер к предыдущему рабочему состоянию с помощью функции восстановления системы.

Это решение применимо только в том случае, если компьютер был настроен на автоматическое создание точек восстановления системы или если вы ранее создали точку восстановления системы.

Советы по восстановлению работы Windows 10

Как всегда, хочется добавить ещё несколько моментов:

  • Невозможно запустить безопасный режим. Перезагружаем ПК несколько раз до появлений синего экрана, переходим в «Диагностику» и «Доп. параметры», а затем выбираем «Восстановление при загрузке»;
  • На мониторе постоянно отображается чёрный экран. Если нет никаких опознавательных знаков: окна BIOS, начальных окон загрузки и т. п., проблема может находиться в аппаратной плоскости. Проверяем, что кабели надёжно подключены. Ещё можем использовать конвертер, некоторые мониторы не работают при прямом подключении к HDMI. Снова всё безрезультатно, проблема в мониторе. Можем попробовать «в слепую» войти в систему (Enter, вводим пароль и снова Enter). Если появляется характерный звук запуска Windows, но экран чёрный, дело в нём;

после обновления не запускается windows 10 фото 2

  • Ничего не помогает? Нам поможет инструмент «Вернуть компьютер в исходное состояние». Это радикальный путь, который подразумевает сброс всех параметров ПК. Несмотря на высокую цену процедуры (в виде удалённых настроек, сами данные сохранятся), способ срабатывает практически всегда.

Надеемся, читателю удалось исправить проблемы с запуском Windows 10. По идее, какой-то способ наверняка должен помочь в борьбе с неисправностями после обновления.

Если что-то пошло не по плану или проблема выходит за границы описанных инструкций, спрашивайте в комментариях. Постараемся дать внятный ответ с рабочим решением.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector