Servisneva.ru

Сервис Нева
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

STOP-ошибка 0x0000003b

Ошибка 0x0000003b – это сигнал о проблемах в системных файлах — System_Service_Exception. Данная ошибка появляется на всех версиях Windows, и является оповещением о проблемах в системе. Оповещение выглядит следующим образом:

Что такое STOP-ошибка 0x0000003b

Формат сообщения, как правило, именно такой, как на скриншоте выше, но могут быть некоторые незначительные отличия. В любом случае, если система выдала вам сообщение, что обнаружена ошибка с кодом 0x0000003b или на синем экране смерти вы прочитали слова — System_Service_Exception, то знайте, что на этой странице вы найдете решение данной проблемы.

Описанное ниже решение универсально для всех версий ОС от компании Microsoft, не только для 10-ой версии, но и для менее популярных 7-ки и 8-ки.

Причины появления ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Чаще всего данная неполадка вызвана некорректной работой физических и программных компонентов компьютера по вине драйверов. И даже если ошибка возникает при запуске каких-либо программ или игр, проблема, скорее всего, заключается не в них, а именно в драйверах.

Бывает так, что пользователь внезапно обнаруживает, что ранее исправно функционирующие приложения, вдруг вызывают ошибки. При этом он ничего не менял в конфигурации системы. В данном случае, возможно, ОС автоматически обновила определенный драйвер, что впоследствие вызвало ошибку.

Очевидным решением в таких ситуациях может стать:

  • обновление драйвера конфликтного устройства;
  • его удаление и повторная установка;
  • откат к более старой исправной версии.

Однако такие действия помогают не всегда.

Давайте посмотрим, как исправить ошибку разными способами – в зависимости от ее типа.

Пример ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION в Windows 10 />

4 fixes for the System Service Exception blue-screen error

Here are 4 ways you can fix this problem, ordered by likely effectiveness. You probably won’t need to try them all. Just work your way down the list until you find the solution that works for you.

Fix 1: Update your device drivers (RECOMMENDED)

Most of the time, the System Service Exception error is caused by incompatible, faulty or outdated drivers.

Don’t worry; it’s probably not something you did. Drivers can become a problem overnight – one day they’re working fine, the next, they’re causing a blue-screen. That’s because your computer is constantly updating its version of Windows, and the devices themselves routinely install new drivers. With all these changes, it’s only a matter of time until something fails or gets out of sync.

Fortunately, updating drivers is easy – you can do it automatically with Driver Easy. It will identify, download and install all the correct drivers for your particular combination of computer, devices and operating system. Here’s how:

1) Download and install Driver Easy.

2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. It will scan your computer and detect any problem drivers.

3) C lick Update All to automatically download and install the correct version of all flagged drivers .

4) Restart your computer and see if the same problem is resolved.

Note that the above procedure requires the Pro version of Driver Easy (don’t worry, it comes with a 30-day money-back guarantee – no questions asked). If you’d rather update your drivers manually, you can do this with the free version of Driver Easy, or you can do it by visiting the appropriate manufacturer websites for all your problem drivers, searching for the most recent correct drivers for your devices, then downloading and installing them. But be sure to choose the correct variant for your version of Windows; a single wrong driver can cause big problems.

Fix 2: Revise recent system changes

One of the causes of this blue screen error could be recent changes you’ve made to your system. If you’ve added new hardware or software to your system recently, remove them to see if the problem is fixed. Or check to see if any vendors have patches you can apply.

Fix 3: Run System File Checker

The System Service Exception blue screen error could also be caused by corrupt or faulty system files. To see if this is your problem, use System File Checker. It will identify and replace any corrupt system files. To run it:

1) On your keyboard, press the Windows logo key and S at the same time, type cmd, then r ight-click Command Prompt and click Run as administrator.

Читать еще:  Как создать точку восстановления на виндовс 7?

2) T ype chkdsk /f /r, then p ress Enter on your keyboard.

3) Press Y on your keyboard.

4) Restart your PC. Wait for the scans to finish (it can take up to 15-20 minutes).

5) Check if the problem is resolved.

Fix 4: Uninstall any third-party antivirus applications

If you have an antivirus program other than Windows Defender on your PC, it may be causing the System Service Exception blue screen error.

So if you’re using antivirus software such as McAfee, BitDefender, Virtual Clone Drive etc., you should disable it. If this resolves the problem, contact the program’s support team for more assistance. (Or just uninstall the program completely. Windows Defender is more than enough for most ordinary users.)

Как исправить ошибку SYSTEM SERVICE EXCEPTION

При появлении на Windows 10 данной ошибки, а проблемный файлик не указан, нам понадобится анализ дампа памяти, позволяющий выявить причину этого трудного положения, а потом устранить ее.

В статье о проведении анализа дампа памяти я воспользовался утилитой BlueScreenView. Скачать её можно отсюда.

Бывает, что при подобных ошибках система не запускается, тогда используйте безопасный режим Windows:

  • Безопасный режим Windows
  • Как войти в безопасный режим Windows 10

Утилиту устанавливать не нужно, вы можете использовать даже с флешки. Запускаете, и программа сразу проанализирует систему. В верхнем окошке вам нужно найти файл дампа, который по времени был самым последним, то есть смотрим на столбец «Время аварии», а в столбце «Текст ошибки», показывается корень всех проблем – SYSTEM SERVICE EXCEPTION.

Если у вас в столбцах ничего нет, это говорит о том, что дампы памяти отключены, а значит наша программка не может извлечь информацию из несуществующих файлов.

Если в информации об ошибке указан файл, который является виновником всех бед, то можно найти другую его версию в сети и заменить, по сути должно все работать. Все действия можно проделать в безопасном режиме.

Полезные рекомендации

В случаях, когда определить причину ошибки SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION не удалось, или обновление/переустановка драйвера не помогло устранить неполадку, можно попробовать выполнить следующие рекомендации:

  1. При возникновении ошибки после инсталляции антивирусной программы, фаервола и других подобных программ, удаляем их, перезагружаем ПК или ноутбук и проверяем, решена ли проблема. Как это сделать, подробно описано в нашей статье – “Как удалить программу с компьютера в Windows 10”.
  2. Установка самой свежей версии Windows 10 нередко помогает устранить проблему. Для этого в Параметрах системы (можно вызвать разными способами, самый быстрый – нажать комбинацию клавиш Win+I):
      переходим в раздел “Обновление и безопасность”.

Раздел Обновление и безопасность в Параметрах Windows 10

Центр обновления в Параметрах Windows 10

    открываем Этот компьютер.

Переход к свойствам жесткого диска в Windows 10

Проверка жесткого диска в Windows 10

Запуск проверки системного диска в Windows 10

    заходим в Диспетчер устройств любым удобным способом (например, через панель Поиска).

Запуск Диспетчера устройств через панель Поиска в Windows 10

Диспетчер устройств в Windows 10

Откат драйвера устройства в Windows 10

Примечание: если дамп привел к неработоспособности системы в целом, и как следствие, к отсутствию возможности выполнить рекомендации выше, можно попробовать загрузиться в безопасном режиме и попробовать снова.

В некоторых случаях сбой может быть вызван не драйверами, а самим оборудованием, которое неисправно или неправильно подключено/настроено.

Как исправить ошибку System thread exception not handled в ОС Виндовс

Как же устранить данную ошибку? Ниже я опишу вариантов решения данной проблемы.

Вариант 1. Сбросьте настройки БИОС по умолчанию

Пункт Load Optimized Defaults

  1. При включении вашего компьютера многократно нажимая клавишу F2 (или Delete) добейтесь перехода в БИОС.
  2. Найдите там пункт загрузки настроек по умолчанию (обычно это Load Optimized Defaults), и активируйте его.
  3. Затем сохраните имеющиеся настройки (Save & Exit Setup) , выйдите из БИОСа, и попытайтесь выполнить стандартную загрузку ПК.

Вариант 2. Используйте Safe Mode и утилиту SFC

  1. При столкновении с синим экраном смерти System thread exception not handled зажмите (не отжимая) кнопку питания (Power) до тех пор, пока ПК не выключится.
  2. Затем включите ваш ПК, и регулярно нажимайте на кнопку питания во время появления логотипа Виндовс и бутовой загрузки системы. Ваша цель – получение доступа к опциям восстановления системы.
  3. Когда вы получите доступ к указанным опциям (Recovery Options), выберите там «Устранение неисправностей» (Troubleshoot), затем перейдите в «Дополнительные опции» (Advanced Options), а потом и в «Командная строка» (Command Prompt).

Командная строка

В ней наберите следующую команду: sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows и нажмите ввод. После завершения процесса и исправления ошибок также наберите в строке команду:

bcdedit /set bootmenupolicy legacy и нажмите ввод. После обработки команды перезагрузите ваш ПК.

Вариант 3. Изымите батарею ноутбука для устранения System thread exception not handled

Если вам не удалось попасть в безопасный режим, стоит попробовать данный способ (работает только с ноутбуками). Выключите ваш ноутбук, изымите его батарею, отключите шнур блока питания от ноутбука и подождите несколько минут. Затем нажмите на кнопку питания лептопа (Power) и удерживайте её так несколько секунду (батарею вставлять не нужно).

Фото изъятия батареи ноутбука

Потом подключите обратно ваш блок питания и включите ноутбук (без батареи). Он может нормально стартовать. Загрузитесь в нормальном режиме и удалите (обновите) проблемный драйвер, вызывающий проблему (довольно часто это драйвер видеокарты). После проведения необходимых операций выключите ваш ПК и верните батарею на место.

Вариант 4. Обновите драйвер видеокарты

  1. Если ваша система отказывается загружаться, тогда рекомендую воспользоваться загрузочной флешкой или диском с Windows 10.
  2. Загрузитесь с последних, дождитесь появления экрана установки операционной системы, затем нажмите на «Далее».
  3. Выберите снизу «Восстановить компьютер», кликните на «Опции», затем на «Устранение».
  4. Нажмите на «Дополнительные параметры», в них выберите «Командная строка». В открывшейся командной строке введите: bcdedit / set bootmenupolicy legacy и нажмите ввод. Затем наберите «exit» и нажмите на ввод для выхода. Команда bceditКликните на «Продолжить» и перезагрузите ваш ПК.
  5. Во время перезагрузки многократно жмите на F8 для запуска безопасного режима.
  6. Выберите учётную запись администратора, нажмите правой клавишей мыши на «Пуск», выберите там «Диспетчер устройств», найдите в списке «Видеоадаптеры» и, дважды кликнув на данном разделе, раскройте его содержимое.
  7. Кликните правой клавишей мыши на названии вашей видеокарты, выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Удалить».
  8. Затем перезагрузите ваш ПК, не забыв изъять из компьютера установочную флешку (диск), для исправления ошибки. Меню работы с драйвером

Способ 5. Отключите аппаратное ускорение в Гугл Хром

Если появление ошибки System thread exception not handled windows 10 происходит во время работы ОС, и у вас есть возможность доступа к функциям операционной системы, попробуйте отключить аппаратное ускорение в вашем браузере и Adobe Flash Player.

К примеру, в Мозилла, это делается вводом в адресной строке команды about:preferences#advanced и нажатием на ввод. Перейдя в настройки браузера нужно снять галочку с опции «По возможности использовать аппаратное ускорение».

Настройки браузера Chrome

Исправлено: Netio.sys синий экран Ошибка —

Синий экран смерти «NETIO.SYS» — один из самых распространенных синих экранов, который в основном связан с сетевыми драйверами на вашем компьютере. Эта ошибка ограничена не только драйверами, но и другими сторонними программами, которые используют системные утилиты.

Обходные пути для этого широко известного синего экрана довольно просты; мы постараемся обновить ваши сетевые драйверы, удалить проблемное программное обеспечение и отключить все антивирусные программы на вашем компьютере. Кроме того, если это не поможет, мы продолжим и выполним восстановление системы до предыдущей сборки и отключим обновление MS от обновления любых ваших драйверов.

Вот некоторые из синего экрана, где возникает эта ошибка:

  • IRQL_NOT_LESS_EQUAL (NETIO.SYS)
  • PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (NETIO.SYS)
  • KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (NETIO.SYS)
  • SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (NETIO.SYS)
  • DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (netio.sys)

Замечания: Если вы не можете загрузиться после синего экрана, вы можете попробовать загрузиться в безопасном режиме и затем выполнить шаги, перечисленные ниже.

Решение 1. Отключение антивирусного программного обеспечения

Причина, по которой может появиться этот синий экран смерти, — это помехи от антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем компьютере. Есть несколько опций, которые защищают ваш компьютер, также отслеживая различные приложения и виды используемых ими ресурсов. Во многих случаях антивирусное программное обеспечение отслеживает входящие и исходящие данные системы.

В этом решении вы должны сначала исследовать себя и посмотреть, есть ли какие-либо антивирусные клиенты, которые могут быть причиной проблемы. Некоторые из клиентов, которые, как было известно, вызывали проблемы, включают Malwarebytes, McAfee, Adguard и AVG и т.п.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему, сняв некоторые опции, вы можете запрещать антивирус полностью. Вы можете проверить нашу статью о том, как отключить антивирус. Перезагрузите компьютер после отключения и проверьте, сохраняется ли сообщение об ошибке.

Решение 2. Обновление сетевых драйверов

Сообщение об ошибке ядра обсуждаемого синего экрана «netio.sys”Говорит, что есть проблема с вашими сетевыми драйверами. Возможно, что драйверы, установленные на вашем компьютере, несовместимы с вашей системой, или есть некоторые неправильные конфигурации, которые вызывают сбой компьютера.

Скорее всего, вы не сможете получить доступ к сети, используя вашу систему, поэтому мы будем использовать другой компьютер для загрузки драйверов для вас. Сначала мы попытаемся установить драйверы по умолчанию, удалив текущие и перезагрузив компьютер. Если это не работает, вы можете установить драйверы, которые вы скачаете из другой системы.

  1. Использование другой системы, перейдите на веб-сайт производителя и загрузите подходящие сетевые драйверы в соответствии с вашим оборудованием. Вы можете найти все доступные драйверы сети, введя модель вашего компьютера или ноутбука.
  2. Как только вы закончите загрузку драйверов, скопируйте их в внешнее USB-устройство и подключите его к компьютеру, на котором появляется сообщение об ошибке.
  3. Теперь вы можете обновить драйверы двумя способами. Вы можете запустить установочный файл непосредственно или используйте Диспетчер устройств как показано ниже.
  4. Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc”И нажмите Enter.
  5. В диспетчере устройств разверните сетевые адаптеры и найдите свой Ethernet оборудование. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

  1. Windows может вызвать UAC, подтверждающий ваши действия. Нажмите Да и продолжайте. После удаления драйвера щелкните правой кнопкой мыши на любом пустом месте и выберите «Сканирование на предмет изменений оборудования». Теперь Windows автоматически обнаружит ваше оборудование и установит драйверы по умолчанию. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Если откат драйверов не сработает, мы можем попробовать установить последние версии драйверов. Здесь мы будем использовать драйверы, которые вы только что скачали.

  1. Откройте диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши ваше оборудование Ethernet и выберите «Обновление программного обеспечения драйвера».
  2. Выберите второй вариант «Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера». Найдите драйвер, который вы скачали, и установите его соответствующим образом. Перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли адаптеры должным образом.

Решение 3. Удаление проблемного программного обеспечения

Как упоминалось в начале статьи, сообщение об ошибке, которое мы получаем, также вызвано тем, что стороннее программное обеспечение манипулирует вашим сетевым оборудованием для оптимизации работы. Это может иногда вызывать расхождения в системе и приводить компьютер в состояние STOP.

Ищите программы как ASUS Gamer First III или же NVIDIA Network Access Manager и т.д. и убедитесь, что они полностью отключены. Если нет, не стесняйтесь удалить их с вашего компьютера. Нажмите Windows + R, введите «appwiz.cpl» в диалоговом окне и нажмите Enter, чтобы загрузить все установленные программы перед вами. Кроме того, следите за любой сторонней утилитой защиты, установленной на вашем компьютере, которая имеет отношение к сетевым драйверам на вашем компьютере.

Решение 4. Восстановление системы

Если вы все еще не можете устранить синий экран смерти даже после выполнения всех перечисленных выше решений, вам следует продолжить и восстановить систему. Если у вас нет точек восстановления, попробуйте выполнить чистую установку Windows на вашем компьютере.

Замечания: Выполнение восстановления системы допустимо только в том случае, если эта ошибка начала появляться после обновления Windows. Если это не так, вы можете выполнить новую установку Windows после резервного копирования ваших данных.

Вот метод, как восстановить Windows из последней точки восстановления.

  1. Нажмите Windows + S запустить панель поиска в меню «Пуск». Тип «восстановить»И выберите первую программу, которая появится в результате.

  1. Один в настройках восстановления нажмите Восстановление системы присутствует в начале окна под вкладкой Защита системы.

  1. Теперь откроется мастер, который проведет вас по всем этапам восстановления вашей системы. Вы можете выбрать рекомендуемую точку восстановления или выбрать другую точку восстановления. Нажмите следующий и продолжайте со всеми дальнейшими инструкциями.
  2. Сейчас выберите точку восстановления из списка доступных вариантов. Если у вас есть несколько точек восстановления системы, они будут перечислены здесь.

  1. Теперь Windows подтвердит ваши действия в последний раз, прежде чем начнет процесс восстановления системы. Сохраните всю свою работу и сделайте резервную копию важных файлов на всякий случай и продолжайте процесс.
  2. После того, как вы успешно восстановились, войдите в систему и посмотрите, по-прежнему ли вы видите синий экран смерти.

Если у вас нет точек восстановления или восстановление системы не работает, вы можете выполнить чистую установку Windows, используя загрузочный носитель. Вы проверяете нашу статью о том, как создать загрузочный носитель. Есть два способа: с помощью инструмента создания медиа от Microsoft и с помощью Rufus.

В дополнение к вышеупомянутым решениям вы также можете найти на нашем веб-сайте статью с полным кодом ошибки (например, KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED), и вы получите подробное решение проблемы. Вы также можете выполнить советы, указанные ниже:

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector