Servisneva.ru

Сервис Нева
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Синий экран при печати. BSOD APC_INDEX_MISMATCH for

Синий экран при печати. BSOD APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys

По сообщением пользователей стоп-ошибки возникают на компьютерах с установленными принтерами. Windows 10 вылетает и выводит синий экран смерти, где написана ошибка «APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys».

Обновления KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 вызывают сбой BSOD

Обновления KB5000802 и KB5000808 для Windows 10 вызывают сбой BSOD

Впервые проблема была обнаружена одним из пользователей, который столкнулся с множественными сбоями на компьютерах в своей организации. Он рассказал:

Данное обновление, по всей видимости, приводит к отображению синего экрана при печати с использованием драйверов Kyocera Universal Print. Уже было как минимум 20 подтвержденных случаев на 4 разных устройствах, и это всего за один час рабочего времени».

В сообщениях о сбоях фигурируют принтеры Kyocera, Ricoh, Zebra и другие.

Масштаб этой проблемы велик, а количество сообщений об ошибках растет. Хочу заметить, что Windows 10 вылетает в тот момент когда пользователи нажимают кнопку «Печать» в программах Блокнот, Microsoft Office и так далее.

У Пользователей Windows 10 у которых версия 1909, имеют такую же проблему после установки обновления KB5000808.

Причины и решение KERNEL DATA INPAGE ERROR

Файл подкачки

Самая популярная причина, которая вызывает сбой в системе.

Решение. Откройте окно « Выполнить » с помощью комбинации клавиш Win + R , вбейте команду sysdm.cpl, нажмите Enter .

Выполнить sysdm.cpl

В появившемся окне кликните по вкладке « Дополнительно ». В « Быстродействие » нажмите Параметры .

Свойства системы - Дополнительно - Быстродействие

Выберите вкладку « Дополнительно ». В виртуальной памяти нажмите кнопку Изменить .

Изменить файл подкачки

Отметьте галочкой напротив « Автоматически выбирать файл подкачки «, нажмите ОК .

Автоматически выбирать файл подкачки

Система может попросить перезагрузку, перезагрузитесь.

Кабель SATA-интерфейс

С годами кабель может перебиться, в связи с чем теряется передача данных с материнской платой. Еще одна причина, плохой контакт коннектора, подключаемый к материнке и жесткому диску (HDD или SSD).

Подключение кабелей SATA

Решение. Замените кабель SATA-интерфейс.

Плохое состояние жесткого диска

Если системный диск или HDD, который используется для файла подкачки, имеет битые сектора, то это может привести к синему экрану смерти KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR.

Решение. Проверьте состояние жесткого диска. О том, как это сделать, писал целую статью. Если ошибки есть, то исправить можно с помощью низкоуровневого форматирования. Однако, данный способ сгодится только для HDD, используемый в качестве подкачки.

Оперативная память

Если память битая, то это так же приводит к появлению кода ошибки KERNEL DATA INPAGE ERROR.

Решение. Проверьте озу, с помощью Memtest. Если обнаружили неисправную память, то извлеките ее, или при желании и финансовой возможности — замените.

Читать еще:  Как переустановить Windows 10

Как вы видите, исправить ошибку KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR не составляет большого труда. Однако, пользователю, который с компьютером на ВЫ, возможно, некоторые действия окажутся непростыми. Теперь вы знаете, что делать при появлении данного BSOD.

Лучшее «Спасибо» — ваш репост

Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.

Другие виды экрана смерти [ править | править код ]

В загрузчике бета-версии Windows Vista (Windows Longhorn) сообщает о критических ошибках на красном фоне [1] . Также красный экран смерти присутствовал в Windows 98. Он сообщал о критической ошибке ACPI.

В конце 2016 года Microsoft заменила синий экран смерти на зелёный в предварительных сборках Windows 10. В стабильных версиях ОС остался синий экран [2] [3] [4] . В Windows 11 экран смерти стал черного цвета, так же, как и экран загрузки, обновления и завершения работы системы.

Решение 2 — Отключить функцию Hyper-V

По словам пользователей, Blue Screen of Death может появиться с BlueStacks, если у вас включена функция Hyper-V. Это функция виртуализации, и если вы не используете виртуальную машину на своем ПК, она вам не понадобится.

Чтобы отключить эту функцию, сделайте следующее:

    В поле поиска введите функции окна . Выберите Включить или отключить функции Windows .

После перезагрузки компьютера проверьте, не устранена ли проблема.

Как исправить ошибку “синий экран смерти” Windows

Жесткий диск является одним из важнейших компонентов компьютера, так как он содержит операционные системы, такие как Microsoft Windows, необходимые для запуска компьютера и различные пользовательские данные и программы. Сама операционная система установлена на жесткий диск, на специальных секторах. Часто на поверхности диска могут быть дефекты, которые получают несколько его секторов. Это может привести к повреждению части операционной системы Windows, что может повлиять на ее работоспособность.

Другой тип отказа жесткого диска может быть вызван повреждением читающей головки. Это происходит, главным образом, если возраст жесткого диска составляет от трех до пяти лет, и по статистике, это вызвано в основном высокой температурой жесткого диска, а также распространением тепла внутри корпуса компьютера, который не оптимизирован для получения надлежащего потока воздуха.

Для преодоления этих проблем, рекомендуется использовать имеющиеся инструменты программного обеспечения, которое могут переместить сбойные сектора на рабочее и свободное место на жестком диске, которое не имеет поврежденных секторов.

Читать еще:  Как перевернуть Рабочий стол на Windows 10: ТОП 5 способов

Кроме того, еще одним вариантом решения этой проблемы может быть установка нового жесткого диска — если жесткий диск полностью поврежден и переустановка Windows. Также рекомендуется регулярно проводить резервное копирование пользовательских данных и операционной системы на внешний жесткий диск, чтобы переустановка поврежденной системы прошла проще.

Память

Модули памяти (RAM) также может быть причиной возникновения системных ошибок. Один из модулей памяти может быть поврежден. Причиной повреждения, вероятно, будет разгон, который в основном использует большее напряжение, чем указано производителем для памяти.

Кроме того, часть электрической цепи может быть повреждена воздействием тепла или плохого качества деталей компонентов схемы.

Чтобы преодолеть эту проблему, необходимо уменьшить напряжение, подаваемое на модули памяти. Это можно сделать в BIOS (базовая система ввода-вывода). В случае если проблема не решится, то старые модули нужно заменить на новые.

Процессор

Если процессор вышел из строя то, это может вызвать ошибку синий экрана или привести к сбою Windows. В этом случае, потребуется замена процессора.

Программные причины появления синего экрана Windows

Драйвера

Драйвера это программный интерфейс для связи между оборудованием и операционной системой.
Повреждение, нестабильная работа или кривой драйвер может привести к появлению синего экрана.

Чтобы решить эту проблему, драйвера необходимо переустановить или установить обновление драйвера, которое можно найти в интернете.

Вирусы

Вредоносные программы, такие как вирусы и руткиты могут стать причиной синего экрана из-за повреждения файлов Windows, которая больше не будет работать стабильно.

Чтобы устранить эту причину, необходимо использовать антивирусные средства для Windows и жесткого диска. Убедитесь, что пользуетесь лучшими антивирусными средствами на сегодняшний день.

Лучше всего, запомнить шестнадцатеричный код, написанный белым на синем экране. Таким образом, можно поискать в базе данных Microsoft возможные причины и методы лечения синего экрана.

Частое появление синего экрана является результатом проблем с оборудованием, будь то жесткий диск, память или процессор. Есть несколько программных причин, таких как вирусные атаки или поврежденные или кривые драйвера.

Категория: Ремонт компьютеров

4. Запустите восстановление системы для устранения BSoD

Функция восстановления системы в Windows позволяет вам вернуть вашу систему в предыдущее состояние и может помочь вам решить проблему синего экрана смерти. Это удобный инструмент для устранения неполадок, поскольку он прост в использовании и позволяет определить, является ли ваша проблема программной.

Введите команду "recovery" в меню «Пуск» и откройте появившуюся панель управления восстановлением. Здесь нажмите Open System Restore, чтобы запустить инструмент. Нажав Next, вы увидите список точек восстановления, к которым можно вернуться. Выберите один, затем нажмите «Сканировать» на наличие уязвимых программ, если хотите увидеть, какое программное обеспечение изменится.

Читать еще:  Сочетания клавиш в Windows 10: как работать быстрее

Windows-System-Restore-Points

Запуск не повлияет на ваши файлы, но удалит все драйверы или программное обеспечение, которое вы установили с момента создания точки восстановления. Кроме того, он переустановит все, что вы удалили за этот период.

Подтвердите восстановление вашей системы, затем вы можете начать процесс. Это займет несколько минут. Если после этого у вас не появятся синие экраны, скорее всего, проблема была связана с программным обеспечением. В качестве более радикального шага для устранения неполадок вы можете также сбросить компьютер до заводских настроек.

Как её исправить?

Иногда срабатывает восстановление системы при запуске последней удачной конфигурации. В описании сбоя программы BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO слово CONFIG_INFO указывает для опытных пользователей на настройки при помощи команды msconfig:

  1. Итак, первым делом необходимо запустить Windows 7 в безопасном режиме нажатием F8 в начале загрузки ПК.
  2. Далее следует выбрать пункт меню безопасный режим или безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.
  3. Затем необходимо перейти в меню пуск, выбрать командную строку и ввести команду msconfig.
  4. В появившемся окне под названием конфигурация системы выбираем вкладку загрузка, нажимаем ниже в подменю дополнительные параметры и вручную вводим количество процессоров, а также объём оперативной памяти вашего ПК.
  5. Далее перезагружаем ПК.

Фото 3

Если ошибка не исчезла или в безопасном режиме загрузиться не удалось, можно попытаться устранить проблему при помощи загрузочного диска или флеш накопителя. Потребуется восстановить утерянный ключ реестра. Порядок действий следующий:

  1. При помощи средств BIOS меняем порядок загрузки для того, чтобы запуститься с загрузочного диска или загрузочной флешки.
  2. При помощи загрузочного диска запускаем средство восстановления при запуске.
  3. Далее заходим в параметры восстановления операционки – командная строка.
  4. В режиме командной строки вводим команду bcdedit/ deletevalue numproc. Если выдает ошибку переходим к пункту 5.
  5. Вводим в командную bcdedit/ deletevalue trancatememory. Эта команда позволяет восстановить нужный ключ реестра.
  6. После запуска команды мы видим сообщение successfully. Это означает что реестр восстановлен и при последующей загрузке Виндовс будет функционировать нормально. Иногда полностью восстановить систему не удается и необходимо прибегнуть к переустановке Windows.

Фото 4

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector