Servisneva.ru

Сервис Нева
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему ос windows не видит жесткий диск? Основные причины и их устранение

Почему ос windows не видит жесткий диск? Основные причины и их устранение

Иногда пользователи встречаются с ситуацией, когда компьютер не может определить винчестер. При этом такая ситуация сопровождается различными симптомами. Сегодня я постараюсь рассказать, почему виндовс не видит жесткий диск при тех или иных условиях.

Содержание статьи

При установке ( к содержанию ↑ )

Иногда пользователи компьютера встречаются с ситуацией, когда устройство не видит HDD при установке Windows. Проблема по большей части связана с нехваткой нужных драйверов. Обычно это проявляется, когда в «Проводнике» нет желаемого раздела, но BIOS видит то, что нужно. Существует несколько вариантов решения недуга:

Отправляемся на официальный сайт производителя главной платы (узнать его можно при помощи программы Everest). Находим нужные файлы, скачиваем и записываем на переносное устройство.

Everest

Затем во время установки необходимо нажать «F6» и система автоматически найдет нужное ПО. После этого операционка должна перестать просить драйвера.

F6

Кстати, то же самое можно найти и на сайте производителя винчестера.

Также пробуем отправиться в BIOS (перезагружаемся и нажимаем «DEL», «F1» или другую клавишу, указанную для захода в эту область). Ищем настройку «AHCI». Меняем текущее значение. Теперь все должно работать.

AHCI

Пробуем использовать иной образ Windows 7 или другой версии. Дело в том, что каждая сборка обладает собственным набором драйверов, что поможет избежать самостоятельной настройки.

После установки ( к содержанию ↑ )

Иногда память может не показываться уже после установки ОС. Или же в результате подключения к новому компьютеру. В этом случае, первое, что нужно проверить – правильность подсоединения.

Кроме того, второй жесткий диск нередко просто может быть выключен в системе для ускорения работы. Чтобы изменить ситуацию, нужно проделать ряд действий:

Нажимаем «Win+R». Появится утилита «Выполнить». Прописываем «diskmgmt.msc» и подтверждаем нажатием «Enter».

Enter

В новом окне ищем диски, в описании которых присутствует следующие параметры:

— Не распределена — такое случается, когда не виден только раздел на диске;

— присутствует метка RAW, а также области, которые не указываются в проводнике.

параметры

В первом случае нажимаем ПКМ на названии диска. Выбираем «Инициализировать». Указываем структуру GPT или MBR (не всегда). Рекомендуется использовать последнюю. По окончанию получится область «Не распределена».

Затем опять нажимаем правой кнопкой мыши по этому сегменту и выбираем «Создать простой том».

Следуем подсказкам мастера.

После этого второй винчестер должен появиться в проводнике. Иногда требуется перезагрузка устройства.

Последний вариант решается нажатием ПКМ на нужной области и выбором «Форматировать». Иногда может помочь назначение буквы.

В режиме AHCI ( к содержанию ↑ )

Сам по себе механизм предназначен для устройств, подключаемых по протоколу SATA. Он дает возможность пользоваться дополнительными функциями, ускоряющими работу.

Иногда встречаются ситуации, в которых устройство в режиме AHCI попросту не определяется. При этом в случае выключения все начинает функционировать нормально.

Решение проблемы есть, правда оно может оказаться несколько болезненным для многих пользователей. Для этого нам понадобиться установочный диск с виндовс 10 или другими последними версиями ОС от Microsoft. Итак, нам нужно сделать ряд действий:

Отключаем соответствующую память.

Отправляемся в БИОС, меняем с AHCI на IDE. Сохраняемся и выключаем устройство.

Подсоединяем память. Включаем компьютер.

С помощью программы на установочном Windows 10 удаляем все разделы на подключенном HDD.

Windows 10

Заново делаем разметку.

Перезагружаемся и в БИОСе опять устанавливаем AHCI.

Сохраняемся и перезапускаем компьютер.

Внешнее устройство ( к содержанию ↑ )

Многие пользователи натыкаются на ситуацию, когда их система почему-то не воспринимает внешний жесткий диск. Как обычно это может быть по разным причинам.

Так, например, нередко HDD-USB, только что приобретенный в магазине, попросту может быть не отформатирован. Решение простое – воспользовавшись встроенными или сторонними утилитами производим все необходимое.

Кроме того, проблемой также могут стать драйвера. Выяснить это можно просто – попробуйте подсоединить оборудование к другим агрегатам. Если на них все нормально, значит решение простое:

Проверяем непосредственно сам USB-порт. Подсоединяем к нему другую переносную память. Это может быть флешка или даже телефон. Главное выяснить возможности разъема.

После отправляемся в «Пуск» и «Панель управления».

Панель управления

Нас интересует «Диспетчер устройств». Проверяем строчки «Дисковые…» и «Другие».

Диспетчер устройств

Если напротив нужного компонента нарисован вопросительный или восклицательный знак – нам нужно искать драйвера.

Для этого нажимаем правой кнопкой на элементе и выбираем нужную строку. Если система не смогла автоматически найти то, что ей нужно – отправляемся на официальный сайт съемного устройства или материнской платы. Находим подходящее программное обеспечение и устанавливаем его.

Кроме того, можно воспользоваться специальной программой, которая в автоматическом режиме находит и устанавливает все нужное. Про нее я уже не раз упоминал и рассказывал в предыдущих статьях.

Еще одним хоть и кардинальным, но действенным методом является переустановка Windows.

Причем стоит отметить, что лучше найти чистый образ, без каких-либо дополнений. Это нередко помогает при использовании компонентов, обладающих большими объемами памяти, например, на 3 Терабайта.

Mac OS ( к содержанию ↑ )

Хотелось бы отдельно рассказать, что подобные проблемы нередко возникают у пользователей, которые помимо Windows также пользуются и Mac OS. Дело в том, что в последней операционной системе поддерживается взаимодействие с разными производителями жестких дисков. Но при этом для постоянной стабильной работы нужно использовать только определенные. И к сожалению, решить по-другому эту ситуацию пока нельзя.

Читать еще:  Нет звука на ноутбуке: настраиваем Windows, обновляем драйвера

Mac OS

Что ж, надеюсь теперь вы будете знать, что делать, когда вдруг на вашем компьютере перестанет определяться жесткий диск.

Исправление ошибочных настроек BIOS

Чаще всего появление на экране надписи о невозможности определения жесткого диска системой связано с неправильным выставлением в BIOS очередности загрузочных устройств. Например, часто для загрузки с Live CD в BIOS изменяют настройки таким образом, чтобы первым загрузочным девайсом был DVD-привод, а последующим уже HDD. Вернуть первоначальные настройки пользователи иногда забывают.

В этом случае, если в приводе при включении ноутбука или PC окажется не загрузочный DVD, а простой оптический накопитель, то система не сможет загрузиться, выдавая сообщения о том, что невозможно обнаружить жесткий диск. Обычно бывает достаточно просто извлечь накопитель из DVD-привода и перезагрузиться. Если в BIOS следующим по ходу загрузки выставлен HDD, то ошибка должна исчезнуть.

Однако в некоторых случаях выполнения описанных действий оказывается недостаточно, вследствие чего приходится самостоятельно менять в BIOS приоритет загрузки, для чего:

  1. Войдите BIOS, нажимая подряд несколько раз кнопку Delete или ESC сразу после включения питания или появления соответствующий надписи на экране. Иногда в БИОС можно войти после нажатия F11, F13 или F1 при включении лэптопа или компьютера.
  2. В Award BIOS нужно перейти в Advanced BIOS Features, в версии BIOS AMI – в раздел Boot Device Priority.
  3. В вышеназванном разделе выберите строчку, которая должна называться First Boot Device или как-то похоже, где измените приоритет так, чтобы HDD загружался первым.

2

После сохранения обновленных настроек и перезагрузки PC или ноутбук обычно включается уже без ошибок.

Почему не видно второй HDD в меню BIOS?

Изначально нужно рассмотреть именно этот вариант, потому что меню БИОС – лицо состояния компьютера и в нём можно посмотреть всю нужную информацию. Очень часто его используют для того, что показать пользователю в магазине, какие устройства подключены к ноутбуку или ПК, какие установлены параметры и т.п.

Для того, чтобы включить «видимость» жёсткого диска в БИОСе, нужно выполнить либо один, либо оба варианта действий.

Итак, первый выглядит так:

  1. Выключаем компьютер и снова его запускаем. Сразу после того, как ПК включился, нажимаем на клавиатуре на клавишу F2 (иногда DELETE) столько раз, пока не появится заветное меню;
  2. Переходим в меню «Advanced», затем во вкладку конфигурации оборудования (может быть по-разному именовано, но слово Configuration точно там будет);
  3. Находим строку контроллера и меняем статус Disabled на Enabled;
  4. Сохраняем изменения и выходим из БИОСа, если компьютер потребует – перезагрузите компьютер.
  1. Повторяем пункт №1 предыдущей инструкции и выбираем теперь меню конфигурации системы;
  2. В поле «Configure SATA» меняем AHCI на любой другой;
  3. Повторяем пункт №4 прошлого варианта.

В первом случае мы просто включили контроллер дисков, а во втором поменяли тип конфигурации, потому что некоторые HDD могут не поддерживать AHCI. На этом все «пытки» над BIOS заканчиваются, а мы переходим к настройке уже из интерфейса пользователя.

Комментарии к статье (32)

    • Renat
    • 20.04.2021 23:23

    у меня биос не видел проблемный диск. В управлении дисками его не было. Попробовал в диспетчере устройств на «дисковые устройства» через ПКМ нажал «обновить конфигурацию оборудования» и диск появился.

    • Ответить
    • Гость
    • 29.03.2021 19:58

    Объяснение не той проблемы, моя проблема глубже и не решается так.

    • Ответить
    • Dowletmet
    • 30.01.2021 12:28

    Здравствуйте! Ситуация такова, система Windows 10 Pro 1607, у меня два жестких диска, мат.плата от BIOSTAR, подключал третий жесткий диск, Биос их видит, Windows отказался наотрез и невидит этот жесткий диск, в третьем жестком диске у меня есть файлы из другого компа. Подключил этот жесткий диск на другом компе с Windows 7, с мат.платой Lenovo, он видит её. В управления дисками жесткий диск назначен как чужой в Windows 10, он автоматический преобразован самим образом в динамический диск, теперь я боюсь потерять файлы, которые мне нужны. Может, без потери файлов, как её восстановить.
    Скриншот упраления дисками:
    http://prnt.sc/xuxg6d

    • Ответить
    • Василий
    • 30.12.2020 01:52

    Спасибо, 10 винда увидела второй диск после Ваших рекомендаций!

    • Ответить
    • Богдан
    • 06.09.2020 13:28

    Здравствуйте, мой компьютер и жесткий диск работали исправно год, но может быть неделю назад компьютер стал видет только ssd, а жесткий диск нет, что делать?

    • Ответить
      • Recluse
      • 06.09.2020 22:01

      Проверить, работает ли вообще жесткий диск и проверить провода, которыми он подсоединен.

      • Ответить
      • Суперюзер
      • 20.08.2020 19:54

      Спасибо, мужик. Реально помог. Windows 10 Home

      • Ответить
      • Rudy Wilson
      • 05.07.2020 00:49

      Доброй ночи ,помогите понять в чем проблема и желательно ее решить . После усновки виндовс 10 ,когда уже все установилось с диска и пошла перезагрузка ,комп больше не запустился тупо висит экран зайти в биос ,но не в биос не в систему я так зайти и не смог , кто нибудь может знает что за хрень ? Ранее спасибо

      • Ответить
        • Rudy Wilson
        • 05.07.2020 00:50

        PS я думаю дело в жестком диске ,тк без него все работает

        • Ответить
          • Recluse
          • 05.07.2020 11:28

          Вполне возможно, что с диском какие-то проблемы, нужно только выяснить какие именно — аппаратные или программные. Не лишним было бы провести проверку диска на другом компьютере (или на этом, если есть возможность загрузится с другой ОС), попробовать удалить с него все данные и разделы и провести повторную установку ОС.

          • Ответить
            • Rudy Wilson
            • 05.07.2020 17:42

            Ну. в принципе я так и думал сделать ,но вдруг был получше вариант

            • Ответить
            • Rasmus
            • 27.05.2020 13:24

            «спасибо». система вообще перестала загружаться

            • Ответить
            • Александр
            • 24.05.2020 01:37

            Здравствуйте!
            Помогите решить проблему: собрал комп, поставил туда жёсткий диск на 4 тб, установил windows 10 pro, а жёсткий диск виден только на 2 тб, остальная часть видна как «нераспределённая», создать том тоже не получается. Что можно сделать?

            • Ответить
              • Recluse
              • 28.05.2020 09:22

              Проверьте, что Вы установили Windows в UEFI режиме, поскольку иначе скорее всего таблица разделов на Вашем жестком диске MBR, а не GPT.

              • Ответить
              • A1S
              • 20.05.2020 05:48
              • Ответить
              • Стас
              • 18.05.2020 17:03

              Мне помогло. Спасибо!

              • Ответить
              • Вячеслав
              • 09.04.2020 03:14

              Просто красавчик!! спасибо!!

              • Ответить
              • Лев
              • 03.04.2020 17:40

              Вот никогда не пишу комментарии. но дай тебе Бог здоровья! Перепробовал все а это помогло!

              • Ответить
              • Макс
              • 11.01.2020 20:13

              Такая трабла: ставил винду(10 про), в окне установки было 5 хардов( 3hdd, ssd и М2), увидел лишние диски по 100-500мб, ну я и решил их снести, может из-за,а может промахнулся — снёс HDD toshiba 2тб, Биос и система его не видят, ваш способ не помог((( как исправить ситуацию?

              • Ответить
                • Recluse
                • 11.01.2020 21:21

                Установщик Windows никак не мог вывести из строя жесткий диск, да еще так, что в итоге его не видит BIOS. Однако, как минимум стоит проверить, есть ли данный жесткий диск в Диспетчере дисков — попасть туда можно нажав клавиши Win + R , и введя команду diskmgmt.msc .

                • Ответить
                  • Макс
                  • 11.01.2020 22:27

                  Диспетчер видит 4 харда (диск 0,1,2,3), а также диск 4, (съёмное уст-во Н, нет носителя), а так же DVD-rom.

                  • Ответить
                    • Recluse
                    • 12.01.2020 12:14

                    Тогда стоит проверить все ли в порядке с подключением этого жесткого диска, по возможности попробовать подключить данный жесткий диск другими проводами, на случай повреждения одного из них.

                    • Ответить
                      • Макс
                      • 15.01.2020 13:57

                      Вобщем, на другом компе поставил на левый ссд вин7, подрубил свой 2тбшный Тошиба -на месте! Снял, поставил на основной — нету! Короче как я понял, что новый комп его увидел, надо хард форматировать (

                      • Ответить
                      • Илья
                      • 18.09.2019 13:14

                      Ситуация такая, диспетчер устройств видит диск, биос видит, а в управлении дисками его нет, есть варианты?

                      • Ответить
                        • Recluse
                        • 18.09.2019 17:57

                        Действия из статьи проделывали? Так же нельзя исключать чисто физические проблемы — например, проверить работу диска с другим кабелем (если он подключается через него).

                        • Ответить
                        • Алмас
                        • 22.07.2020 11:39

                        У меня тоже самое, напишите как вы исправили эту ситуацию

                        • Ответить
                        • Аноним
                        • 24.06.2019 14:33

                        удаление контроллера помогло. Спасибо!

                        • Ответить
                        • Николай
                        • 21.08.2018 19:32

                        У меня такая ситуация. используется Win 10 Pro 1803. К системе подключены 3 жестких диска. после перезагрузки все они видны winsows. Но после выхода из гибернации один из дисков(не системный) часто не виден. Что можно придумать чтобы побороть глюк?

                        • Ответить
                          • Recluse
                          • 21.08.2018 22:07

                          Никаких сторонних утилит на компьютере не установлено, как-либо связаных с работой жестких дисков, файловых систем и т. д.? Возможно стоит попробовать отключить или поудалять их, и проверить, решилась ли проблема или нет.

                          • Ответить
                          • Владимир
                          • 13.04.2018 15:54

                          В моем случае, после удаления стандартного контроллера, windows 10 наотрез отказался запускаться с попыткой автоматического восстановления по кругу. Точки восстановления тоже не удалось обнаружить, потому как система видимо некорректно работала с диском, потеряв драйвера. Пришлось потанцевать с бубном через восстановление реестра через RegBack.
                          Так что способ неоднозначный на свой страх и риск. А ноутбучную тошибу, из за которой разгорелся весь «сыр бор» так и не распознает. Хотя отдельно от windows 10 стартует отлично. В 7 определяется на раз в том же железе.
                          Microsoft думаю можно уже давно присвоить статус скрытых вредителей. Проблемная десятина и вредная получилась.(

                          • Ответить
                          • Михаил
                          • 08.01.2018 21:20

                          Решение проблемы: переустановить драйвер SATA Controller

                          • Ответить
                            • Евгений
                            • 17.07.2019 22:14

                            Мат плата Asus P8H67-M LX. Установил свежую Windows 10. Подключил два жестких диска на 320 и 500. Биос их видит. Windows наотрез отказалась. Установил драйвер чипсет от родной от мат. платы. Один диск увидел второй нет. Переключил порты. Стал видится второй диск, первый нет. Потом каким то чудом появился и первый диск. В общем глюкодром!

                            Первые действия если внешний жесткий диск не определяется

                            В случае если у вас случилась такого рода неполадка — причиной этого может быть:

                            • сам диск;
                            • либо неполадки в компьютере.

                            Начать поиски проблемы необходимо с проверки портов USB в компьютере. Подключение портативного hdd нужно произвести с использованием другого порта, либо другого компьютера. Если другой компьютер распознает внешний жесткий диск, тогда следует устранить неисправность USB порта. Если компьютер отказывается определять и другие устройства, тогда следует проверить поддержку USB и подключить ее, зайдя в BIOS.

                            Обновление драйвера устройства

                            Внешний диск не определяется, если существует проблема с драйвером. Для ее устранения необходимо проделать следующее: нажать правой кнопкой мышки на ярлыке «Мой компьютер» и выбрать «Диспетчер устройств» (1):

                            Внешний жесткий диск не определяется

                            Нажать на строчку «Дисковые устройства» (2), и выбрать внешний hdd (3), кликнуть правой кнопкой мышки на нем и выбрать пункт «Обновить драйверы»

                            Если обновление не принесло желаемого результата, то драйвер следует удалить, перезагрузить компьютер и установить его снова.

                            Изменение обозначения hdd в системе

                            Вполне возможно, что внешний жесткий диск не определяется из за того что системой ему была присвоена буква уже подключенного диска. Для исправления этой ошибки необходимо пройти по следующему пути:

                            Пуск-> Панель управления-> Производительность и обслуживание-> Администрирование –>Управление компьютером

                            Выбрать пункт «Управление дисками» (4) и кликнуть правой кнопкой, найти свой hdd (5) и выбрав пункт «Изменить букву накопителя или путь к диску» (6) и присвоить накопителю другую букву, которая свободна:

                            Те проблемы, которые возникают при подключении внешнего диска, схожи с проблемами подключения флешки. В том случае, когда внешний накопитель отказывается определяеться на компьютере, можно воспользоваться советами по устранению таких неполадок в флеш — накопителях. Это подробно описано в статьях: что делать если флешка не определяется или что делать если компьютер не видит флешку.

                            Нехватка питания

                            Если проверка портов USB показывает их исправность, то может быть внешний жесткий диск не определяется потому, что ему недостаточно питания. Это может быть вызвано применением удлинителя, в котором происходит большая потеря энергии. Во избежание возникновения такой проблемы рекомендуется производить подключение внешнего диска штатным кабелем, входящим в комплект. Подключение осуществлять через порт, находящийся на задней панели.

                            Использование блока питания

                            В тех случаях, когда накопитель имеет два разъема, необходимых для подключения на два USB порта, то следует производить подключение обоих. Также, если накопительное устройство снабжено дополнительным блоком питания, его следует использовать.

                            блок питания для жесткого диска

                            Когда внешний диск не определяется, то причиной этого могут быть недостатки блока питания, вызванные либо его моральной старостью, либо большим количеством установленного на нем оборудования. В этом случае наилучшим выходом будет установка блока питания, имеющего более высокую мощность.

                            Механические повреждения hdd

                            Если внешний жесткий диск не определяется, то именно его неисправность может быть в этом виной. Это проверяется подачей на него питания. Если при этом устройство молчит (отсутствуют характерные звуки), то не стоит пытаться самостоятельно справиться с проблемой. Ведь причины неисправности могут заключаться в магнитных головках, заклинивании подшипника, обмотке шпиндельного двигателя, контроллере или в микросхеме. Не стоит снова и снова подключать накопитель, тем самым можно окончательно вывести его из строя. В таком случае его необходимо отнести в сервисный центр. Только специалисты, имеющие приборы, обладающие необходимыми знаниями и опытом, могут точно определить неисправность, устранить ее, если имеется возможность и ответить вам на вопрос: почему внешний жесткий диск не определяется.

                            Неправильное подключение

                            Например, устройства не будут опознаваться Биосом, если в компьютере установлено два винчестера и оба имеют перемычки с назначенным приоритетом Master или Slave. Проверьте установку перемычек на корпусах – только одно устройство должно иметь категорию Master.

                            По шлейфам тоже имеются правила. Главный жесткий диск должен подключаться к самому крайнему разъему, а подчиненный к среднему. Это необходимо уточнить в инструкциях к оборудованию. Возможны варианты в зависимости от фирмы-производителя комплектующих системного блока.

                            Затем проверить надежность контактов, бывает, что от сотрясения разъемы отходят, выпадают, или сдвигаются. Если при подключении контакторов применялась большая физическая сила, вероятны повреждения самих контактных элементов. Целостность контактов можно проверить визуальным осмотром.

                            Заключение

                            Как видим, причин, почему ноутбук не видит диски Виндовс 10, может быть большое количество, как и способов решения. Все приведенные выше способы решения актуальны для всех моделей ноутбуков Асус, Леново, ХП и других производителей. Если ни один из предложенных способов не помогает, то высока вероятность неисправности подключаемого устройства. Частая поломка некоторых SSD – «лагающий» контроллер. Решается поломка только перепрошивкой, но выполнить эту работу самостоятельно пользователю не удастся. В таком случае необходимо отправиться в сервисный центр. Также помните, что у каждого SSD есть свой ресурс, если он интенсивно использовался, возможно, пришло время его заменить.

                            голоса
                            Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector