Servisneva.ru

Сервис Нева
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Причины неполадок работы клавиатуры на ноутбуке

prichinyi-nepoladok-rabotyi-klaviaturyi-na-noutbuke-10

Если кнопки не работают сразу после включения ноутбука, устранить сбой может помочь обычная перезагрузка устройства. При следующем запуске попробуйте зайти в BIOS, нажимая клавишу Delete или F1.

Если ноутбук зайдет в BIOS, и в нем кнопки будут работать, то причина неполадки точно носит программный характер. То есть физически клавиатура исправна, но на уровне программного обеспечения что-то мешает ей нормально функционировать. Это может быть вирусное заражение или отсутствие необходимых драйверов.

Чтобы еще раз убедиться, что физически клавиатура исправна, а кнопки не работают из-за программного сбоя, загрузите систему в безопасном режиме.

  1. Откройте панель управления, установите отображение «Крупные значки». Перейдите в подраздел «Администрирование».prichinyi-nepoladok-rabotyi-klaviaturyi-na-noutbuke-9
  2. Запустите инструмент «Конфигурация системы».
  3. Перейдите на вкладку «Загрузка» и выберите «Безопасный режим (минимальный)».prichinyi-nepoladok-rabotyi-klaviaturyi-na-noutbuke-8

Если в безопасном режиме и в BIOS все кнопки работают, а при обычной загрузке клавиатура отключается, проверьте драйверы оборудования. Может помочь решить проблему и проверка системы на вирусы, но с большой долей вероятности причина неполадки кроется в некорректной работе программного обеспечения.

Не рекомендуется использовать для установки программного обеспечения оборудования различные драйвер паки. Если есть возможность, скачивайте драйверы только на официальном сайте производителя. Если вы не можете найти ничего для клавиатуры, попробуйте откатить драйвер.

  1. Откройте панель управления. Измените отображение на крупные значки и зайдите в раздел «Администрирование».
  2. Запустите инструмент «Управление компьютером».prichinyi-nepoladok-rabotyi-klaviaturyi-na-noutbuke-7
  3. Перейдите на вкладку «Диспетчер устройств».
  4. В диспетчере раскройте раздел «Клавиатура». Щелкните дважды по устройству, чтобы открыть его свойства.prichinyi-nepoladok-rabotyi-klaviaturyi-na-noutbuke-6

prichinyi-nepoladok-rabotyi-klaviaturyi-na-noutbuke-5

Даже если диспетчер пишет, что устройство функционирует нормально, это может быть не так. Поэтому перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Откатить». Если кнопка «Откатить» недоступна, нажмите «Удалить».

Устройство будет удалено из системы. Перезагрузите ноутбук. При включении он обнаружит, что у одного из компонентов нет программного обеспечения, и предложит установить драйверы, которые система самостоятельно скачает из интернета.

Программная причина: слетели драйверы

Настройки в БИОСе

Настройки в БИОСе

Проверить клавиатуру, работает ли она вообще, можно в БИОСе.

Для разных моделей ноутбуков «своя» клавиша входа в БИОС. Самые распространённые: F1 , F2 , F3 , F10 , F11 , F12 , Delete .

Более подробно можно узнать на официальном сайте разработчика материнской платы ноутбука.

При включении ноутбука многократно нажимаем одну из вышеперечисленных клавиш.

Если вход в БИОС успешно выполнен — клавиатура работает и причина в программном обеспечении.

Чтобы удостовериться, что всё работает, «погуляем» по разным пунктам меню БИОСа.

Удаляем драйверы

Выбираем пункт "Свойства"

Выбираем пункт «Свойства»

«Диспетчер устройств».

Удаляем устройство

Средства Windows

В ОС Windows встроено 3 средства, которые знают, как заблокировать клавиатуру на вашем ноутбуке.

Диспетчер

Запустите «Диспетчер устройств» из подменю, которое появляется через Win+X или при правом клике на «Пуске». В списке найдите «Клавиатуры», раскройте его по стрелочке слева и кликните мышкой по названию устройства. В перечне действий выбирайте «Отключить», если такого пункта нет – «Удалить».

Отключение через Диспетчер

Клавиши перестанут реагировать на нажатия, но на некоторых ноутах кнопка выключения останется активной. Чтобы вернуть устройству работоспособность, опять открывайте «Диспетчер устройств», жмите мышкой на отключенное оборудование и выбирайте «Задействовать». Если вы применили опцию «Удалить», для подключения в основном меню диспетчера зайдите в «Обновить конфигурацию» в меню «Действия».

Командная строка

Открывайте командную строку с правами администратора, ее можно найти в группе «Служебные» в «Пуске». Для выключения клавиш вводите: rundll32 keyboard, disable. После активации команды вводить буквы вы не сможете. Вернуть функциональность обратно поможет строка: rundll32 keyboard, enable.

Групповые политики

Как навечно отключить клавиатуру на ноутбуке Windows 10, используя «Редактор групповой политики»?. Для этого надо отредактировать групповые политики ОС – это системные параметры, изменять которые стоит только в серьезных случаях. Если вы точно хотите полностью заблокировать кнопки:

  1. В «Диспетчере устройств» откройте свойства клавиатуры.
  2. Зайдите во вкладку «Сведения», в перечне выставьте «ИД оборудования».
  3. Ниже появятся значения, скопируйте первую строчку.
  4. Не закрывая окна сведений, зажмите Win+R и впишите msc.
  5. В утилите открывайте «Административные шаблоны» в подгруппе «Конфигурация компьютера». Далее идите в раздел «Система->Установка устройств->Ограничения на установку…».
  6. Справа кликайте мышкой на действие «Запретить установку…».
  7. Переставьте галочку на пункт «Включить», жмите на кнопочку «Показать».
  8. В новое окно вставьте скопированный код и сохраните по «ОК».
  9. Отметьте галкой опцию «Применять для соответствующих устройств».

Редактор групповых политик

Для вступления настроек в силу перезагрузите ПК. Отменить действие этого ограничения можно только переустановкой Windows или обратным удалением кода, которым вы запретили использование устройства.

Исправить медленный отклик клавиатуры в Windows 10

Ниже приведены некоторые методы, которые помогут вам решить проблемы с медленной клавиатурой в Windows 10.

  1. Запустить обслуживание системы
  2. Отрегулируйте частоту повторения символов в свойствах клавиатуры.
  3. Отключить клавиши фильтров
  4. Запустите инструмент DISM в командной строке
  5. Создать новый профиль пользователя
  6. Переустановите драйверы клавиатуры
  7. Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки.
Читать еще:  Чем отличаются режим модема и точки доступа

1. Запустите обслуживание системы.

Иногда очистка неиспользуемых файлов и ярлыков помогает исправить программные сбои. Вот как это сделать.

  • В вашей системе Windows перейдите в меню «Пуск».
  • Тип Панель управления в строке поиска и щелкните по нему в результатах поиска.
  • Теперь перейдите к Исправление проблем.
  • Найдите Система и безопасность и нажмите на Запустить задачу обслуживания вариант.
  • Следуйте инструкциям в приглашении, чтобы запустить средство устранения неполадок при обслуживании системы.

После этого проверьте, решена ли проблема. Если нет, продолжайте читать.

2. Настройте частоту повторения символов в свойствах клавиатуры.

Как исправить медленный отклик клавиатуры в Windows 10

  • В меню Пуск Windows нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить».
  • Теперь введите клавиатура управления в текстовом поле и нажмите ОК.
  • В окне свойств клавиатуры перейдите к Скорость таб.
  • Найдите Повторение символа и отрегулируйте ползунок до максимума под опцией Частота повторения.
  • Нажмите Ok применить изменения.

После этого проверьте, работает ли ваша клавиатура, как раньше. Если нет, переходите к следующему совету.

3. Отключите клавиши фильтров.

  • В меню «Пуск» Windows перейдите к Настройки.
  • Перейдите к Простота доступа вариант.
  • Нажмите «Клавиатура» в левой части меню и переключите переключатель «Выкл.» В разделе «Использовать ключи фильтра»..
  • Закройте окно и проверьте, решена ли проблема.

4. Запустите инструмент DISM в командной строке.

Инструмент DISM восстанавливает поврежденный образ системы. Запуск инструмента DISM должен помочь решить проблемы с медленной клавиатурой. Вот как это сделать.

  • В меню Пуск Windows нажмите Клавиша Windows + X одновременно.
  • Нажмите на Командная строка (администратор) для запуска командной строки от имени администратора.
  • В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.
  • Теперь закройте окно командной строки и перезапустите систему.

После этого проверьте, решена ли проблема с клавиатурой. Если проблема не исчезнет, ​​переходите к следующему совету.

Читать: Как исправить задержку или задержку ввода в Windows 10?

5. Создайте новый профиль пользователя.

Если ваш текущий профиль пользователя поврежден, у вас могут возникнуть проблемы с клавиатурой. В таком случае попробуйте создать новый профиль пользователя и проверьте, решена ли проблема. Вот как это сделать.

  • В меню «Пуск» Windows перейдите к Настройки.
  • Перейдите в Учетные записи и нажмите Семья и другие пользователи из меню.
  • Нажмите + подписать рядом с опцией Добавьте кого-нибудь еще на этот компьютер.
  • Теперь заполните форму с именем пользователя и паролем, чтобы создать новый профиль пользователя.
  • Щелкните значок Изменить тип учетной записи вариант.
  • Теперь выберите Администратор и закройте окно.
  • Перезагрузите систему и щелкните меню «Пуск».
  • Зайдите в свой профиль и нажмите выход из меню.
  • Теперь переключитесь на новую учетную запись. Войдите в свою учетную запись другого пользователя.

После этого проверьте, правильно ли работает клавиатура. Если нет, переходите к следующему способу.

КОНЧИК: Устранение проблем с клавиатурой с помощью средства устранения неполадок с клавиатурой.

6. Переустановите драйверы клавиатуры.

Если указанные выше решения не помогли решить проблему, попробуйте переустановить драйверы клавиатуры.

  • В меню «Пуск» Windows нажмите Клавиша Windows + X одновременно.
  • Нажмите на Диспетчер устройств и выберите Клавиатуры.
  • Разверните «Клавиатура» и щелкните правой кнопкой мыши свое устройство с клавиатурой.
  • Нажмите Удалить из раскрывающегося меню.
  • После удаления перезагрузите вашу систему.
  • После перезагрузки системы Windows автоматически установит новый драйвер клавиатуры.

Теперь проверьте, решена ли проблема с клавиатурой.

Читать: Как сбросить настройки клавиатуры по умолчанию.

7. Устранение неполадок в состоянии чистой загрузки

Выполнение чистой загрузки помогает вручную выявлять и устранять проблемы. Если у вас возникли проблемы с использованием клавиатуры, выполните чистую загрузку и убедитесь, что она работает нормально. Вот как это сделать.

  • Нажмите Windows + R одновременно, чтобы открыть командную строку «Выполнить».
  • Тип msconfig в текстовом поле и нажмите ОК.
  • Идти к Общий вкладка и щелкните переключатель с опцией Выборочный запуск.
  • Выберите вариант Загрузить системные службы и Используйте исходную конфигурацию загрузки.
  • Теперь перейдите к Услуги вкладка и выберите опцию Скрыть все службы Microsoft.
  • Нажмите Отключить все кнопка.
  • Теперь перейдите к Запускать вкладку и нажмите на Открыть диспетчер задач связь.
  • Закройте диспетчер задач и нажмите Ok сохранить изменения.
  • Перезагрузите компьютер

Теперь попробуйте вручную определить и устранить проблему в среде чистой загрузки.

Не работает клавиатура ноутбука – причины, что делать, как быть, если нужно срочно ввести текст?

Н е работает клавиатура ноутбука? Нельзя сказать, что это типичная ситуация для современной техники, это довольно редкостная поломка ноутбуков. И если в случае с ПК в причине поломки можно даже и не разбираться, попросту заменив одну клавиатуру другой, то в случае с ноутбуком дела обстоят намного сложней, ведь его клавиатура является неотъемлемой частью единой цельной конструкции. Какие могут причины поломки клавиатуры ноутбука, на какие последствия предположительно можно рассчитывать, как выйти из ситуации, когда на ноутбуке с неработающей нужно срочно ввести текст — все эти вопросы и рассмотрим ниже.

1. Существует ли чёрный список моделей ноутбуков, предрасположенных к поломке клавиатуры?

Прежде чем приступить к непосредственному рассмотрению самой проблемы поломки клавиатуры ноутбука, пару слов о том, можно ли предупредить возникновение такой ситуации. Существует ли эдакий чёрный список ноутбуков — конкретных моделей, товаров конкретного производителя, которые бы на практике доказали свою склонность к выходу из строя клавиатуры? Нет. На рынке компьютерной техники нет таких моделей, за которыми бы на практике наблюдалась склонность именно к этой поломке. Выйти из строя может клавиатура ноутбука любого производителя. Причём это касается как флагманских моделей, так и бюджетных.

2. Возможные причины выхода из строя клавиатуры ноутубка

Прежде чем нести ноутбук в сервисный центр, вы можете попытаться самостоятельно разобраться, почему не работает клавиатура ноутубка. И если это программный сбой или проблемы со шлейфом клавиатуры, ваши попытки могут увенчаться успехом, и вы сэкономите на услугах сервисного центра. Итак, приступим.

2.1. Программный сбой

Причина отказа работы клавиатуры ноутубка может быть из-за ошибок работы самой операционной системы Windows. Как правило, это происходит в случае сбоя работы драйверов. Проверить это можно в BIOS. Для выхода в BIOS перезагрузите ноутбук и удерживайте нажатие клавиши Del . В некоторых моделях ноутбуков для выхода в BIOS могут задействоваться кнопки F1 или F2 . Этот момент можно уточнить в инструкции производителя ноутбука. Если в самом BIOS клавиатура работает, можно загрузить Windows в безопасном режиме, чтобы дополнительно протестировать, работает ли клавиатура без драйверов и с минимальным набором системных служб.

Попасть в безопасный режим Windows ХР, Vista, 7 вы сможете с помощью клавиши F8 , которую нужно удерживать во время загрузки системы. Появится меню выбора режима загрузки, где необходимо выбрать загрузку в безопасном режиме без драйверов. В случае с Windows 8/8.1 выход в безопасный режим системы несколько иной, нужны некоторые предварительные системные настройки. Пройдите путь:

«Панель управления» — «Администрирование» — «Конфигурация системы».

Не работает клавиатура ноутбука

Во вкладке «Загрузки» выставьте значение «Безопасный режим», жмите «Применить», «ОК» и перезагрузитесь. После перезагрузки вы попадёте в безопасный режим.

Не работает клавиатура ноутбука

Вернуть настройки в былое состояние можно тем же способом, убрав значение «Безопасный режим».

Итак, вы вошли в безопасный режим Windows. Проверьте работоспособность клавиатуры ноутбука. Если клавиатура ноутбука в безопасном режиме работает, следовательно, проблема кроется в работе драйверов. Если клавиатура в безопасном режиме Windows не работает, при этом BIOS откликается на ввод данных, скорее всего, проблема — в самой операционной системе.

После возврата в обычный режим работы Windows проведите работу по установке или обновлению драйверов.

Скачайте и установите драйверпак. Это специальный тип программного обеспечения, предназначенный для подбора драйверов под конкретные аппаратные составляющие компьютерного устройства. Просканировав ноутбук и определив необходимые для установки драйвера, драйверпаки автоматически изымают из своей базы данных их инсталляторы и проводят инсталляцию. Драйверпаки в Интернете можно найти в образе DVD-диска с имеющейся базой драйверов, но куда проще быстро скачать и установить программный клиент драйверпака, который после сканирования скачает с Интернета только необходимые драйвера в самой новейшей, актуальной их версии.

Не работает клавиатура ноутбука

DriverPack Solution, Slim Drivers – программы-клиенты этих драйверпаков в Интернете можно скачать абсолютно бесплатно. Это двойка лидеров среди драйверпаков, они пользуются популярностью у пользователей из-за бесплатности и регулярно обновляемой базы драйверов. Проведите с помощью драйверпака сканирование ноутбука и установите (или обновите) драйвера, которые укажет программа.

Не работает клавиатура ноутбука

Вы можете установить или обновить драйвера, не прибегая к помощи драйверпаков. Скачайте их вручную с официального сайта производителя вашей модели ноутбука.

Если работа по установке или обновлению драйверов ноутбука не решит проблему с не работающей клавиатурой, можно попробовать переустановить саму Windows. Например, Windows ХР – на сегодняшний день это уже устаревшая операционная система, и возможно, при установке Windows 7 или 8/8.1 проблема с неработающей клавиатурой исчезнет.

2.2. Отжатые или окисленные контакты шлейфа клавиатуры

Если вы уже длительное время пользуетесь ноутбуком, возможно, проблема неработающей клавиатуры кроется в окисленных или отжатых контактах её шлейфа. Чтобы проверить этот вариант и предпринять попытки решения проблемы, ноутбук придётся разобрать. Если вы впервые самостоятельно разбираете ноутбук, воспользуйтесь его инструкцией от производителя. Инструкции ко многим моделям устройств можно скачать в Интернете в электронном варианте, в частности, на официальном сайте того же производителя. Также вы можете посмотреть видеоуроки, как правильно разобрать ноутбук, на YouTube или других ресурсах.

Добравшись до шлейфа клавиатуры, отсоедините его, высунув из разъёма, и внимательно осмотрите. Если вы увидите при осмотре явные повреждения, следовательно, это и есть причина неработающей клавиатуры ноутбука. И решить её можно, заменив шлейф.

Если же со шлейфом клавиатуры всё в порядке, протрите его контакты ушной палочкой, смоченной спиртом, или воспользуйтесь обычным ластиком. После чистки вставьте шлейф клавиатуры обратно и тестируйте.

2.3. Выход из строя микроконтроллера или пролитая на ноутбук жидкость

Если причина неработающей клавиатуры ноутбука – это сгоревший микроконтроллер или пролитая жидкость, в этом случае без услуг сервисного центра вам не обойтись. Основательно определить, какие аппаратные составляющие ноутбука вышли из строя, и перепаять их в домашних условиях (конечно же, если вы не специалист) нельзя.

Во время пролития жидкости на ноутбук, если она попадает на плату, со временем это приводит к окислению контактов. Вследствие чего клавиатура полностью выходит из строя. Если вы нечаянно пролили жидкость на ноутбук, немедленно отключите его, выньте батарею и просушите феном в щадящем режиме сушки волос. Если модель фена предусматривает кнопку подачи холодного воздуха, используйте только холодный воздух. Это необходимо для того, чтобы если не предотвратить, то хотя бы замедлить процесс окисления контактов, микросхем и плат.

3. Нужно срочно ввести текст на ноутбуке с неработающей клавиатурой – как быть?

Клавиатура ноутубка не работает, а вам срочно нужно отправить сообщение. Или даже чтобы скачать тот самый драйверпак с Интернета, вам потребуется ввести в поисковик его название. Как быть в такой ситуации?

3.1. Виртуальная клавиатура Windows

ОС Windows имеет встроенный функционал, эмулирующий физическую клавиатуру – это штатное приложение «Экранная клавиатура». Жмите кнопку «Пуск», выберите «Специальные возможности», а здесь – «Экранная клавиатура».

Не работает клавиатура ноутбука

Нажимайте мышкой нужные клавиши для ввода символов. На экранной клавиатуре Windows реализована кнопка «Параметры», при её нажатии вы сможете провести некоторые настройки, чтобы настроить приложение под себя.

Не работает клавиатура ноутбука

ОС Windows 8/8.1, кроме штатного приложения «Экранная клавиатура», имеет альтернативу в несколько другом формате. Это специальная сенсорная клавиатура для планшетов и ноутбуков с сенсорным экраном – плавно выезжающее окно с большими кнопками, чтобы на них удобно было попасть пальцем. Если на вашем ноутбуке установлена Windows 8/8.1, на панели задач Windows вызовите контентное меню и выберите «Свойства».

Не работает клавиатура ноутбука

Откроется меню «Свойства панели задач», перейдите во вкладку «Панели инструментов» и поставьте галочку возле опции «Сенсорная клавиатура».

Не работает клавиатура ноутбука

Жмите «Применить», «ОК». Далее в системном трее появится ярлык запуска сенсорной клавиатуры. С её помощью вы сможете мышкой осуществлять ввод символов.

Не работает клавиатура ноутбука

3.2. USB-клавиатура

Если речь идёт о скоростном наборе теста, безусловно, с экранной клавиатурой много дел не сделаешь. Через USB-порт ноутбука можно подключить физическую USB-клавиатуру.

3.3. Bluetooth-клавиатура

Bluetooth-клавиатура – физическая клавиатура, которую можно подключить к ноутбуку через модуль Bluetooth. Практически все современные модели ноутбуков оснащены этим модулем.

Способы устранения проблемы

  1. Выключение блокировки ноутбука. Случайное, одновременное нажатие двух и более клавиш временно отключило работу устройств ввода. Блокировка выключается по-разному, в зависимости от модели, производителя компьютера:
    • «общие» варианты — клавиши Win+L, Num Lock+Fn. В некоторых случаях потребуется ввести пароль, если он ранее был установлен;
    • нажать кнопки перезагрузки Ctrl, Alt и Del, в появившемся меню выбрать пункт «Разблокировать»;
    • попробовать сочетания клавиш Fn, F1-F12;
    • поискать на клавишной панели кнопку со значком замка, нажать ее одновременно с Fn.

Метод не сработает, если удалены файлы операционной системы, отвечающие за работу клавиш.

  1. Восстановление ОС. Рабочим тачскрином и его кнопками нужно вызвать «Панель управления» и выбрать в ней «Диспетчер устройств». В появившемся меню выбираем «Устройства ввода» и удаляем все, что связано с клавиатурой, перезагружаем ноутбук. Если это не помогло, можно попробовать восстановить систему при помощи сервиса «Восстановление системы» в Панели управления. Дата точки отката должна быть такой, когда лэптоп работал нормально.
  2. Механическая очистка. Небольшое количество сладкого чая либо кофе, случайно пролитого на клавиши, вызывают их залипание или отсутствие реакции при нажатии. Для устранения проблемы можно выполнить следующее:
    • аккуратно отсоединить клавиатурный блок от верхней панели портативного компьютера;
    • отсоединить шлейф;
    • под струей теплой воды с неагрессивным моющим средством (подойдет любое типа Fairy) аккуратно промыть клавиши с лицевой и обратной стороны;
    • высушить клавиатурный блок в сухом, прохладном месте в течение 2-3 дней;
    • установить блок на место, предварительно подсоединив шлейф.

нажатие специальных клавиш

Перестала работать клавиатура из-за процесса окисливания

Если ноутбук – рабочая лошадка, эксплуатируется в любых погодных условиях – в дождь, жару, снег, то может возникнуть ещё одна проблема. Появление окислов на контактах шлейфа. При этом клавиатура может частично, либо полностью перестать работать. Эта проблема не критична, решается снятием клавиатуры, отключением шлейфа и протиранием контактов. Для снятия окислов лучше всего использовать либо специальную жидкость для снятия окислов (например, Контакт-60), либо изопропиловый спирт. При отсутствии первого или второго можно использовать обычный канцелярский ластик. Помогает идеально.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector